Persönliche Betreuung durch Ihren Pflegedienst in Hamburg-Nord

Hallo, ich bin Monique Matschulat.
Wie kann ich Ihnen helfen?

Nichts dabei? Rufen Sie uns an, unter:
040 87085500 Oder schreiben Sie uns eine Nachricht.

Home Instead Hamburg-Nord
bietet folgende Betreuungs- und Pflegedienstleistungen

Rundum gut betreut.

„Einfach persönlicher“ ist unser Grundprinzip. Danach entwickeln wir persönliche Betreuungslösungen, damit Sie selbstbestimmt zuhause leben können.

Wir fördern Ihre Mobilität und Selbstständigkeit, unterstützen im Alltag und im Haushalt und entlasten pflegende und sorgende Angehörige. Unsere Betreuungskräfte kommen aus den gleichen Regionen wie Sie und begleiten den Betreuungsalltag mit viel Stabilität.

Seniorenbetreuung und Pflege durch Home Instead – Einfach persönlicher!

Zuhause umsorgt im Alter.

Wir bieten Ihnen fürsorgliche und individuelle Betreuung und Pflege als Alternative zur
Seniorenresidenz oder zum Pflegeheim. Lernen Sie unser Serviceangebot in der
Seniorenbetreuung und -pflege kennen.

Hilfe für Menschen mit Assistenzbedarf

Unbeschwert den Alltag meistern.

Wir helfen Menschen mit körperlichen und psychischen Einschränkungen sowie Sinnesbehinderungen dabei, ihren Alltag zu bewältigen und ein unabhängigeres eigenständiges Leben zu führen.

Fühlen Sie sich durch unsere individuelle häusliche Pflege und Betreuung zufrieden und sicher – ganz nach Ihren Wünschen:

  • Unterstützung beim Aufstehen und Zubettgehen
  • Bekleidungsauswahl und Hilfe beim Ankleiden
  • Einkaufshilfe für Senioren
  • Unterhaltungen anregen und Interesse wecken
  • Hilfe bei der Haustierversorgung und Pflanzenpflege
  • Spazieren gehen, Gesellschaft leisten

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Lassen Sie sich jetzt individuell beraten.

Das Fahren und die Bewegung außer Haus kann für hilfs- und pflegebedürftige Menschen eine Herausforderung werden. Um aktiv und mit Freude am Leben teilnehmen zu können, sind unsere Betreuungskräfte an Ihrer Seite:

  • Begleitung in die Kirche
  • Reisebegleitung bei Ausflügen und im Urlaub
  • Unterstützung bei Sport und Bewegung
  • Besuche im Seniorentreff
  • Begleitung zu Außer-Haus-Terminen (Friseur, Arzt, Kultur-Veranstaltung, private Einladung)

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Unsere Hilfe bei der Grundpflege trägt dazu bei, dass hilfs- und pflegebedürftige Menschen weiterhin ihre Würde und Unabhängigkeit behalten und ein selbstbestimmtes Leben führen können:

  • Hilfe bei der Körperpflege (Waschen, Duschen, Baden, Zahnpflege, Kämmen)
  • Inkontinenzversorgung, Hilfe beim Toilettengang
  • Hilfe beim Kleidungswechsel
  • Lagewechsel im Bett
  • Hilfe beim Überwinden von Treppen oder Stufen

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Gemeinsam schaffen wir das. Aufgaben, die Ihnen im Alltag schwerfallen, erledigen wir mit Ihnen zusammen. Zum Beispiel das Einkaufen, das Zubereiten der Mahlzeiten oder das Wäsche waschen. Wir sind an Ihrer Seite.

  • Menü- und Essensplanung sowie die Vor- und Zubereitung der Mahlzeiten
  • Gemeinsames Essen
  • Wäsche waschen und bügeln
  • Betten bereiten
  • Müll entsorgen
  • Reinigen der Wohnung

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Betreuungskraft mit Seniorin in Küche

Unser Anspruch bei Home Instead: Jeder Mensch soll sich in den geistigen Welten aufhalten können, in denen er sich wohlfühlt. Unsere Betreuungskräfte stehen bereit für die:

  • Förderung der Alltagskompetenzen
  • Emotionale und soziale Unterstützung
  • Tagesstrukturierung
  • Kognitive Förderung
  • Betreuung auch über Nacht
  • Beratung und Information zur Demenzbetreuung
  • Betreuung nach Krankenhausaufenthalt

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Betreuungskraft mit Familie

Wenn Familien von einem auf den anderen Tag dringend Hilfe benötigen, unterstützen unsere Betreuungskräfte sie dabei, den Familienalltag aufrechtzuerhalten:

  • Sicherstellung des Kindergarten- und Schulbesuchs
  • Betreuen der Hausaufgaben
  • Begleitung zu Freizeitaktivitäten
  • Hilfe im Haushalt
  • Erledigung von Einkäufen
  • Vor- und Zubereitung von Mahlzeiten
  • Wäsche waschen und bügeln

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Betreuungskraft mit Seniorin, die einen Globus hält

Sie pflegen Ihre Eltern, Ihren Partner oder andere Angehörige und sind nun selbst erkrankt, verhindert oder gönnen sich eine Auszeit, um selbst wieder Kraft tanken zu können? Dann übernehmen wir für Sie folgende Aufgaben:

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Betreuungskraft mit Seniorin am Smartphone

Wenn Ihre 24-Stunden-Pflegekraft oder Sie als pflegende Angehörige vorübergehend verhindert sind, springt Home Instead flexibel mit einer erfahrenen Betreuungskraft ein. Unsere geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übernehmen schnell und kompetent die Vertretung. So sorgen wir für Entlastung, damit Sie beruhigt durchatmen können.

  • Schnelle und kompetente Hilfe auch bei stundenintensiver Betreuung
  • Umfangreiche pflegerisch-aktivierende Unterstützung
  • Aufrechterhaltung wichtiger Sozialkontakte
  • Unsere Betreuungskräfte verfügen über gute deutsche Sprachkenntnisse.

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Betreuungskraft schiebt jungen Mann in Rollstuhl

Wir helfen Menschen mit körperlichen und psychischen Einschränkungen sowie Sinnesbehinderungen dabei, ihren Alltag zu bewältigen und ein unabhängigeres, eigenständiges Leben zu führen (ambulant betreutes Wohnen). Wir unterstützen bei:

  • Hilfe bei der Körperpflege (Waschen, Duschen, Baden, Zahnpflege, Kämmen)
  • Unterstützung bei der Tagesstrukturierung
  • Erledigung von Einkäufen
  • Menü- und Essensplanung sowie die Vor- und Zubereitung der Mahlzeiten
  • Begleiten zu Arzt-/Physioterminen
  • Assistieren auch bei Freizeitaktivitäten wie z.B. Kinobesuch, Café-Treff, Urlaub und Ausflüge oder Abendveranstaltungen u.v.m..

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Lassen Sie sich jetzt individuell beraten.

Wir sind Home Instead Hamburg-Nord

Schön, dass Sie zu uns gefunden haben.

„Jeder Mensch soll so lange wie möglich dort bleiben können, wo er/sie sich am wohlsten fühlt: im eigenen Zuhause. Unabhängig davon, wie viel Unterstützung und Pflege benötigt wird.“

Nach diesem Motto leben und arbeiten wir bei Home Instead in Hamburg-Nord. Unser Team kümmert sich mit viel Liebe und Hingebung um jede ihrer zu betreuenden Personen. Wir helfen Ihnen den Alltag im eigenen Zuhause so angenehm wie möglich zu gestalten und ein würdevolles, erfülltes Leben zu führen.

Lernen Sie uns kennen

Das Team von Home Instead Hamburg-Nord

Die Menschen dahinter.

„Wir sind anders.“


Unsere persönliche Überzeugung ist, dass ein selbstbestimmtes Leben nicht altersabhängig ist und sein darf.
Es ist uns ein großes Anliegen, Menschen mit Respekt und Wertschätzung zu begegnen. Es macht keinen Unterschied, ob es Kunden oder Mitarbeiter sind. Denn das ist es, was wir auch im Umgang mit uns selbst erwarten.

Für mich war schon immer klar, dass ich im sozialen Bereich arbeiten möchte. Nachdem ich meine Ausbildung zur Krankenschwester absolviert habe, war ich mehrere Jahre im Krankenhaus tätig und habe unter anderem die Funktion der Bereichsleitung übernommen und eine Weiterbildung zur Praxisanleiterin absolviert.


Während meines Studiums im Bereich Pflegemanagement habe ich nebenbei in einem ambulanten Pflegedienst gearbeitet. Nach meinem Studium habe ich als stellvertretende Pflegedienstleitung und später als Pflegedienstleitung gearbeitet. In dieser Zeit habe ich Home Instead kennenlernt.
Das Konzept von Home Instead hat mich sehr überzeugt, da ich denke, dass Zeit das höchste Gut ist, das wir als Pflege- oder Betreuungskräfte geben können. Umso mehr freut es mich, seit August 2021 das Team in Hamburg-Nord unterstützen zu können und meine Erfahrung den Kunden und dem Team zugutekommen zu lassen.

„Für mehr Zeit und echte Zuwendung in der Pflege“

Seit nun mehr als 15 Jahren in der Pflege, habe ich in verschiedenen ambulanten Diensten gearbeitet und dabei oft erlebt, wie wenig Zeit für die individuelle Betreuung der Kunden bleibt. Umso mehr schätze ich bei Home Instead das Konzept der persönlichen, zeitintensiven Betreuung und die Möglichkeit, den Menschen mit Ruhe und Wertschätzung zu begegnen. Seit 2023 bin ich als stellvertretende Pflegedienstleitung bei Home Instead tätig und kann hier nach meinen Grundsätzen arbeiten: mit Menschlichkeit, Verantwortung und echter Zuwendung.

„Kompetent beraten für mehr Lebensqualität zu Hause“

Nach meinem Examen zur Altenpflegerin zog es mich in die ambulante Pflege,

wo ich viele Jahre als Pflegefachkraft und stellvertretende Pflegedienstleitung tätig war.

Dabei habe ich die Bedeutung von Bezugspflege und einem reibungslosen Ablauf schätzen gelernt –

Werte, für die auch Home Instead steht. In meiner jetzigen Rolle als Serviceberaterin nutze ich meine Erfahrungen,

um Kunden individuell und umfassend zu beraten.

Menschlichkeit, Hilfsbereitschaft und Verantwortung sind dabei meine Leitprinzipien.

Kosten und Kostenübernahme von Betreuungsleistungen

Individuelle Betreuung
rechnet sich.

Bei der Betreuung geht es darum, individuelle Bedürfnisse zu erfüllen. Dabei spielen natürlich auch die Kosten und die Frage nach einer möglichen Kostenübernahme eine zentrale Rolle.

Die Frage nach den zu erwartenden Kosten lässt sich leider nicht pauschal beantworten, da das Leistungspaket individuell für die zu pflegende Person zusammengestellt wird. Allerdings übernehmen die Pflegekassen einen Teil der Kosten für Leistungen zugelassener Betreuungs- oder Pflegedienste – immer abhängig vom Pflegegrad. Um Leistungen aus der Pflegeversicherung zu erhalten, müssen Sie vorab einen Antrag auf Pflegeleistungen stellen.

Dabei sind wir Ihnen gerne behilflich. Neben den Leistungen aus der Pflegeversicherung gibt es darüber hinaus zahlreiche weitere Möglichkeiten der finanziellen Unterstützung.

Jetzt kostenlos beraten lassen

Mehr zum Thema Kostenübernahme und Beispielrechnungen finden Sie hier.

Das sagen Kunden und Mitarbeiter über Home Instead Hamburg-Nord

Ihre Zufriedenheit und ist unser Ansporn.

Kontakt zu Home Instead Hamburg-Nord

Rufen Sie an: 040 87085500

Montag: 08:30–17:30 Uhr
Dienstag: 08:30–17:30 Uhr
Mittwoch: 08:30–17:30 Uhr
Donnerstag: 08:30–17:30 Uhr
Freitag: 08:30–17:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Oder schreiben Sie uns:

Ich möchte zurückgerufen werden.

Falls sie nur zu ganz speziellen Zeiten erreichbar sind, schreiben Sie das gerne in Ihr Anliegen.

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Gebietskarte für Home Instead Hamburg-Nord

Wir sind immer in Ihrer Nähe.

Hand in Hand Betreuungsdienste Nord GmbH | Mexikoring 29 | 22297 Hamburg

In folgenden Orten verfügbar
20535 Hamburg22081 Hamburg22083 Hamburg22085 Hamburg
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