Persönliche Betreuung durch Ihren Pflegedienst in Halle (Saale)

„Den Herausforderungen des Alterns mit Zuverlässigkeit, gemeinsamer Zeit und Unterstützung zu Hause begegnen.“Wir wollen mit dem Alter mit einem freundlichen Lächeln, Empathie und viel Zeit für ausgiebige Gespräche und Humor umgehen.

Für uns bei Home Instead Halle bedeutet Betreuung, dass wir gemeinsame Zeit schenken und das – im Alter, wie im Pflegefall – zu Hause, in der vertrauten Umgebung. Mein Team und ich stehen für Respekt, Verantwortung und Zuverlässigkeit und wollen unseren Kunden sowie deren Angehörigen eine Verbesserung ihrer Lebensqualität bieten. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir hier in Halle ein kompetentes Team versammelt und bieten nun persönliche und individuell zugeschnittene Betreuung und Unterstützung zu Hause an. Während meines eigenen beruflichen Werdegangs in verschiedenen leitenden Funktionen durfte ich jeden Tag Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und Organisationsführung sammeln. Diese Erfahrung und meine Energie und Motivation will ich nun ganz im Sinne unserer Kunden sowie unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einsetzen. Ich freue mich darauf.

„Im Mittelpunkt stehen die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden und deren Angehörigen“Im Jahr 2001 entschloss ich mich, eine Ausbildung im Bereich der Altenpflege zu absolvieren und bin seitdem mit Leib und Seele examinierte Altenpflegerin.

In den letzten Jahren konnte ich zahlreiche Erfahrungen im Bereich der ambulanten Pflege, in der teilstationären Pflege aber auch in der Intensivpflege sammeln und entschied mich außerdem in dieser Zeit für eine WeiterBildung zur Pflegedienstleiterin. Mir ist es stets ein großes Bedürfnis, die Wünsche und Anliegen älterer und pflegebedürftiger Menschen zu hinterfragen und zu erkennen um ihnen anschließend die Hilfe zu bieten, die sie sich wünschen und brauchen. Als Pflegedienstleiterin bei Home Instead, ist es meine Aufgabe und mein persönliches Anliegen, jedem Kunden ganz individuell zu helfen und sie zu unterstützen. Das schätzen nicht nur unsere Kunden, sondern auch deren Angehörige.

Meine Motivation liegt darin, die Menschen so lange wie möglich in den eigenen vier Wänden versorgen zu können. Aus meiner 25jährigen Berufserfahrung als Pflegefachkraft weiß ich, wie wichtig das eigene Zuhause ist.

Man sagt nicht umsonst: „Einen alten Baum verpflanzt man nicht!“ Meine Aufgaben bei Home Instead sind die umfassende Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie die Sicherung der Qualität unserer Dienstleistung. Das Konzept von Home Instead hat mich sofort überzeugt: Endlich die Zeit zu haben, um auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kundinnen und Kunden einzugehen. Ich bin froh, ein Teil eines so tollen Teams zu sein.

„Den Menschen wirklich zuzuhören und gemeinsam die passende Unterstützung für das Zuhause zu finden – das liegt mir am Herzen.“

Durch meine Erfahrung in der Pflege und meine Zeit als Betreuungskraft hier bei Home Instead kenne ich die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden ganz genau. Dieses Wissen nutze ich nun als Serviceberaterin und Netzwerkerin, um Sie individuell zu beraten und unser Netzwerk in der Region zu stärken. Ich freue mich darauf, Sie persönlich kennenzulernen!

Bei meinem früheren Arbeitgeber wurde mir meine soziale Ader oft angekreidet. Bei Home Instead habe ich mit der gleichen Einstellung den perfekten Arbeitgeber gefunden.

Ich habe im Jahr 2020 bei Home Instead als Betreuungskraft begonnen. Das kommt mir jetzt als Personalverantwortliche sehr zu Gute, da ich somit sehr genau weiß, was ich von den neuen und auch von den bereits bei uns arbeitenden Betreuungskräften bei Home Instead Halle erwarten kann.

„Wenn die Jungen wüssten und die Alten könnten, gäbe es nichts, was nicht vollbracht werden könnte.“

Seit Dezember 2020 gehöre ich zu dem tollen Team von Home Instead Halle.Als Disponentin stelle ich mich der täglichen Herausforderung, die Einsatzpläne personell abzusichern und mit einem offenen Ohr für unsere Kundinnen und Kunden und Betreuungskräfte da zu sein.

„Wer weiß, worauf es in der Betreuung ankommt, findet auch die passenden Menschen für unser Team.“

Als ehemalige Betreuungskraft bei Home Instead kenne ich den Alltag unserer Kundinnen und Kunden aus eigener Erfahrung. Dieses Wissen bringe ich nun in unser Personalwesen ein. Ich kümmere mich darum, dass unsere Mitarbeitenden die Unterstützung erhalten, die sie verdienen, und begleite neue Talente bei ihrem Start in unserem Team.

Ich bin sehr glücklich, dass ich im Jahr 2020 den Schritt zu Home Instead gewagt habe. Zuerst habe ich als Betreuungskraft die pflege- und hilfebedürftigen Menschen im ihren Alltag begleiten dürfen. Seit Mai 2022 unterstütze ich unser Büroteam in der Verwaltung.

Mein Schwerpunkt liegt im Bereich der Abrechnung, Kommunikation mit den Pflegekassen und als Ansprechpartnerin für unsere Kundinnen und Kunden. Ich habe für unsere Kundinnen und Kunden immer ein offenes Ohr und nehme gerne die Telefonate mit den Pflegekassen ab. Kundenzufriedenheit steht für mich an erster Stelle!

„Mit Herz aus der Pflege und Struktur in der Verwaltung – für mich steht der Mensch bei jedem Telefonat und jedem Prozess im Mittelpunkt.“

Durch meine langjährige Selbstständigkeit und meine praktische Erfahrung in der Pflege bringe ich sowohl Fachkompetenz als auch organisatorisches Verständnis mit. Heute arbeite ich in der Verwaltung. Besonders wichtig ist mir der Umgang mit den Kundinnen und Kunden am Telefon und die Zusammenarbeit mit dem Team. Mein Anspruch ist es, Abläufe zuverlässig zu gestalten und dabei stets den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen.