„Das Vertrauen unserer Kunden ist die Motivation unseres täglichen Handelns“
Die Entscheidung für Home Instead und damit die Betreuung von Seniorinnen und Senioren war für mich der Schritt zu einer sinnvollen und ausfüllenden Arbeit. Ich war zufrieden und international erfolgreich, aber es hat mir etwas gefehlt. Jetzt nutze ich meine früheren Erfahrungen, um ein Unternehmen zu führen, auf das sich sowohl unsere Kunden als auch meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verlassen können.

Für viele Menschen bedeutet das endgültige Verlassen des Zuhauses immer noch einen Verlust, den das Altwerden zwangsläufig mit sich bringt. Ich will jeden Tag beweisen, dass es auch anders geht. Deswegen wollen wir dazu beitragen, das eigene Zuhause als geschützten Raum für ein Leben mit Würde und Freude zu erhalten und so komfortabel wie möglich zu gestalten.

„Lebensqualität darf keine Frage des Alters sein – Wir haben eine besondere Verantwortung gegenüber unseren Kunden und ihren Angehörigen. Das wissen wir.“
Ich möchte Menschen unterstützen und eine Arbeit mit Sinn erleben. Nach erfolgreichen Jahren mit internationalen Erfahrungen im Bereich der Wirtschaftsprüfung habe ich mich dann im Jahr 2016 bewusst für Home Instead entschieden und einen Standort in Herne eröffnet.

Durch die in zwischen gesammelten Erfahrungen, war mir klar, dass ich den Menschen in einer weiteren Region mit unseren Dienstleistungen zur Verfügung stehen möchte. Daher habe ich mich entschlossen einen weiteren Betrieb, zusammen mit meinem Kollegen Denis Pennekamp in Datteln zu eröffnen. Auch hier will ich das Versprechen „zuhause umsorgt“ gemeinsam mit unseren Teams einlösen. Dazu gehören für mich vor allem der Respekt voreinander und die Verantwortlichkeit miteinander. Beides geben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Das freut mich sehr.
Wir möchten Ihnen darüber hinaus mehr als eine gute Unterstützung in der Betreuung und Pflege sein. Wir gehen ganz individuell auf die jeweilige persönliche und familiäre Situation ein und bieten Ihnen genau die Unterstützungs- und Entlastungsservices, die Sie benötigen. Deshalb setzen wir auf ein Team aus gestandenen Persönlichkeiten, die über eine hohe fachliche Kompetenz und viel Einfühlungsvermögen verfügen.

„Das Miteinander zählt!“
Nach meiner Ausbildung zum examinierten Altenpfleger durfte ich Erfahrungen machen wie wichtig die soziale Interaktion zwischen den Menschen ist.

Durch den demographischen Wandel benötigt unsere ältere Generation umso mehr Unterstützung bei den alltäglichen Verrichtungen.
Die Zeit, die man sich für jeden Einzelnen nimmt, ist Goldwert. Daher ist es umso wichtiger ein offenes Ohr für jeden einzelnen Menschen zu haben.
Home Instead entspricht in meinen Augen genau diesen Voraussetzungen, die sowohl die pflegenden Angehörigen als auch unsere Hilfebedürftigen benötigen.
Die Dankbarkeit und das mir entgegengebrachte Vertrauen seitens unserer Kunden gibt mir jeden Tag aufs Neue das Gefühl einen wichtigen Beitrag zur Gesellschaft zu leisten.

„Zuhause ist da, wo ich das Leben selbstbestimmt genießen kann.“
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Home Instead möchten genau das für ihre Kundinnen und Kunden erreichen. Mit Liebe zum Beruf, Empathie und Menschlichkeit wird jeder Kunde so individuell unterstützt, wie es genau jetzt und heute notwendig ist. Denn das Jetzt, das Heute – genau dieser Moment ist es, der zählt. Mit Rücksicht auf das, was gestern war und mit dem Blick auf ein positives Morgen.

Nach weit über 10 Jahren als Pflegefachkraft im ambulanten Dienst, in der außerklinischen Intensivpflege und in der professionellen Wundversorgung ist es für mich nun an der Zeit, den nächsten Schritt zu machen; Home Instead gibt mir dazu die Möglichkeit.
Durch meine Erfahrungen im Pflegeberuf, aber auch als selbst pflegende Angehörige kenne ich beide Seiten der Medaille und möchte nun als stellvertretende Pflegedienstleitung meinen Horizont erweitern und dafür Sorge tragen, dass der Slogan „Zuhause umsorgt“ weiterhin ein festes Versprechen bleibt.

„Reden ist uns ein Bedürfnis, Zuhören ist eine Kunst.”
Nachdem ich viele Jahre in der Kundenberatung tätig war, wurde mir mehr und mehr bewusst, dass mich mein Berufsleben nicht ausfüllt.
Nach meiner Zeit dort wollte ich mich neuen Herausforderungen stellen und habe mich als Personaldisponentin bei Home Instead beworben.

Dabei ist es mir jeden Tag die höchste Priorität, für unsere Kunden die optimalen Betreuungskräfte zu finden, sodass die beste Betreuung, Pflege und Versorgung gewährleistet ist.
Oft bin ich als Erste am Telefon und habe für unsere Betreuungskräfte und unsere Kunden immer ein offenes Ohr.
Ich schätze bei Home Instead besonders das tolle Arbeitsklima und die gute Kommunikation mit unseren Betreuungskräften.

„Ich finde für jeden unserer Kunden die Betreuungskraft die zu ihnen passt…“
Im Jahr 2020 habe ich den schulischen Teil der Fachhochschulreife erworben.

Home Instead hat mir die Möglichkeit geboten, ein einjähriges gelenktes Praktikum zu absolvieren um somit meine volle Fachhochschulreife zu erlangen. Im Anschluss an das erfolgreiche Praktikum wurde ich übernommen und mache aktuell berufsbegleitendes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften. Nun bin ich offiziell im Team und darf in der Disposition und Verwaltung tätig sein.
Ich bin oft die erste Stimme am Telefon und habe durch die vielen Kundenkontakte ein gutes Gespür entwickelt, die richtige Betreuungskraft für jeden Kunden zu finden und einzusetzen. Dabei ist das Feedback, welches ich erhalte besonders wichtig, um genau dort anzusetzen, wo Unterstützung benötigt wird. Ich schätze es sehr in einem gut funktionierenden Team, in dem ein gutes Arbeitsklima herrscht, arbeiten zu können.