Persönliche Betreuung durch Ihren Pflegedienst in Wetterau

„Stark im Team, klar in der Führung, menschlich im Umgang.“

Unsere Arbeit basiert auf Erfahrungen aus der freien Wirtschaft, die uns zu kundenorientiertem, effizientem und ergebnisorientiertem Handeln führen. Für uns bedeutet Führung eine klare Richtung, Verlässlichkeit und ein echtes Miteinander. Ein starkes Team basiert für uns auf Vertrauen, Ehrlichkeit und der Bereitschaft, aus Fehlern zu lernen.

Unsere Schwerpunkte sind strategische Weiterentwicklung, Markenaufbau, Qualitätssicherung sowie Führung und Personalentwicklung. Dabei setzen wir auf eine klare Rollenverteilung und ein gemeinsames Führungsverständnis. Als Geschäftsführung ist uns ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe wichtig. Wir fördern unsere Mitarbeitenden gezielt und schaffen eine Umgebung, in der sie sich weiterentwickeln können. Vertrauen, Transparenz und Verlässlichkeit bilden dafür die Basis.

 „Es sind unsere Entscheidungen, die zeigen, wer wir wirklich sind.“

Nach einer schweren Erkrankung weiß ich aus eigener Erfahrung, wie viel Mut es braucht, Hilfe anzunehmen und wieder aufzustehen. Ein Jahr in der Reha hat mein Leben verändert – es war der Wendepunkt, an dem ich mich bewusst für das Gesundheitswesen entschieden habe. Zuvor war ich über zehn Jahre international tätig, habe Teams geführt und Prozesse aufgebaut. Heute bringe ich dieses Know-how dort ein, wo Menschlichkeit und Verlässlichkeit zählen.

In meiner Funktion als Regionaldirektorin für mehrere Standorte in Hessen bin ich strategische Ansprechpartnerin, unterstütze die Teams im Alltag und bin mit offenem Ohr nah an den Menschen. Mir ist wichtig, dass sich alle – Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende und Kooperationspartner – gesehen, verstanden und sicher fühlen. Gute Betreuung bedeutet für mich, aufmerksam hinzusehen, mitzudenken und Menschen individuell zu begleiten – mit dem Bewusstsein, dass hinter jedem Namen eine persönliche Geschichte steht, die Respekt, Einfühlungsvermögen und echtes Interesse verdient.

„Für mich bedeutet gute Pflege, Menschen ein würdevolles Leben zuhause zu ermöglichen – getragen von einem engagierten Team, das sich gesehen und unterstützt fühlt.“

Nach meiner Ausbildung zur Altenpflegefachkraft im ambulanten Bereich 2018 sammelte ich erste Erfahrungen in der stationären Pflege, bevor ich Ende 2022 die Position der stellvertretenden Wohnbereichsleitung übernahm und parallel mit der Weiterbildung zur Pflegedienst- und Wohnbereichsleitung begann. Seit April 2024 bin ich bei Home Instead als stellvertretende Pflegedienstleitung tätig. In meiner Funktion sorge ich für eine verlässliche und qualitativ hochwertige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden. Zu meinen Aufgaben zählen Pflegevisiten, Erstgespräche sowie die fachliche Anleitung und Schulung unserer Betreuungskräfte. Auch interne Fortbildungen, Mitarbeitendengespräche und der Austausch mit Kooperationspartnern sind zentrale Bestandteile meiner Arbeit.

Mich motiviert, täglich auf vielfältige Weise Positives zu bewirken – durch Beratung und Unterstützung für unsere Kundinnen und Kunden oder durch Wertschätzung und ein offenes Ohr für unsere Mitarbeitenden. Im Mittelpunkt steht für mich stets das Wohl der Menschen, die auf unsere Hilfe angewiesen sind. Gute Betreuung bedeutet für mich, Menschen mit Empathie, Vertrauen und Respekt zu begegnen. Wichtig ist, eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen, in der sich die betreute Person wohlfühlt, Unterstützung annehmen kann und in ihrer Selbstständigkeit bestärkt wird – damit sie sich sicher, wertgeschätzt und nicht abhängig fühlt.

„Geht nicht gibt’s nicht.“

Ich habe über 20 Jahre im Einzelhandel gearbeitet. Nach zwei Bandscheibenvorfällen in fünf Jahren habe ich eine Umschulung zur Verwaltungsfachangestellten gemacht. Bei Home Instead begann ich als Betreuungskraft und bin vor zwei Jahren ins Büro nach Gießen wechseln, wo ich seither als Kundenberaterin arbeite.

Mein Ziel ist es, allen Menschen zu helfen, die unsere Unterstützung brauchen. Oft sind es schon kleine Dinge wie zum Beispiel Einkaufen oder Staubsaugen, die den Alltag erschweren. Mir ist wichtig, dass wir genau hier unterstützen, damit unsere Kundinnen und Kunden so lange wie möglich in ihrem Zuhause bleiben können – sei es kurzfristig nach einer Operation oder langfristig im Alter.

„Nichts ist unmöglich! Man muss es nur wollen!“

Nach meiner Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel war ich mehrere Jahre in diesem Bereich tätig, bevor ich als Kundenberaterin zu Home Instead wechselte.

Mit meiner Arbeit möchte ich Menschen, die auf Unterstützung angewiesen sind, zur Seite stehen – als direkte Ansprechpartnerin, die ihnen das Gefühl gibt, verstanden und gut aufgehoben zu sein. Wichtig ist mir, am Ende des Tages das Gefühl zu haben, etwas Gutes bewirkt zu haben. Gute Betreuung bedeutet für mich, dass sich Menschen auf die Unterstützung verlassen und ihr vertrauen können, ohne sich weiter Sorgen machen zu müssen.

„Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut.“

Ich bin gelernte Hotelfachfrau und sammelte von 2022 bis 2025 erste Erfahrungen in der Disposition. Seit 2025 arbeite ich in der Verwaltung bei Home Instead.

Mit meiner Arbeit möchte ich dazu beitragen, unsere Betreuungskräfte zu entlasten, indem ich für reibungslose administrative Abläufe sorge. Durch gute Planung und Verlässlichkeit möchte ich außerdem ein positives Betriebsklima fördern und die Verwaltungsprozesse kontinuierlich optimieren, um so das Team bestmöglich zu unterstützen. Gute Betreuung bedeutet für mich vor allem Zuverlässigkeit und Vertrauen sowohl im Umgang miteinander als auch gegenüber unseren Kunden.

„Be the reason someone believes in good people.“

Meine Ausbildung zur Arzthelferin habe ich 1997 abgeschlossen, später folgte eine weitere Qualifikation zur Bürokauffrau. Nach Stationen in verschiedenen Arztpraxen war ich viele Jahre in der Verwaltung einer kardiologischen Praxis tätig. Erfahrungen sammelte ich zudem als Ausbildungskoordinatorin und als Assistentin der Geschäfts- und Personalleitung. Seit November 2024 bin ich bei Home Instead im Verwaltungsbereich tätig und sorge dafür, dass alle organisatorischen Abläufe, Terminabsprachen und die Korrespondenz reibungslos funktionieren.

Was mich an meiner Arbeit besonders motiviert, ist die Vielfalt im Alltag und der ständige Austausch mit Menschen unterschiedlichster Lebensgeschichten. Ich möchte dort unterstützen, wo Hilfe gebraucht wird, und ein offenes Ohr für alle haben. Gleichzeitig ist es mir wichtig, durch meine Arbeit zur Motivation unseres Teams und zur Optimierung der Abläufe beizutragen, um die Qualität unserer Betreuung zu stärken. Gute Betreuung bedeutet für mich, stets präsent und verlässlich für alle da zu sein – denn Hilfe ist keine Frage des Alters, sondern eine Frage der Menschlichkeit.