Manchmal sind es nur wenige Sätze. Ein kurzer Erfahrungsbericht, ein paar persönliche Worte oder fünf kleine Sterne bei Google. Für uns bei Home Instead steckt dahinter aber viel mehr als nur eine Bewertung.
Denn wenn Menschen Unterstützung im Alltag oder in der Betreuung suchen, geht es häufig um sehr persönliche Entscheidungen. Wem kann ich vertrauen? Wer passt zu uns? Wo fühlen wir uns gut aufgehoben?
Genau an diesem Punkt können die Erfahrungen anderer Menschen eine wertvolle Orientierung bieten.
Was Ihre Bewertung bewirken kann
Eine Google-Bewertung erzählt ein kleines Stück Ihrer persönlichen Erfahrung mit uns. Vielleicht war es ein besonders schönes Erlebnis mit einer Betreuungskraft. Vielleicht hat Ihnen die Beratung weitergeholfen oder Sie haben gemerkt, wie viel Entlastung die Unterstützung im Alltag bringen kann.
Mit Ihrem Feedback können Sie:
– anderen Familien eine erste Orientierung geben
– persönliche Erfahrungen weitergeben
– Vertrauen schaffen
– unserem Team zeigen, was besonders gut funktioniert
– uns dabei helfen, unsere Arbeit stetig weiterzuentwickeln
Und manchmal ist es genau dieser eine Erfahrungsbericht, der einem anderen Menschen die Entscheidung ein kleines bisschen leichter macht.
Feedback, das bei den richtigen Menschen ankommt
Home Instead ist an verschiedenen Standorten für Menschen und ihre Angehörigen da. Deshalb freuen wir uns besonders, wenn Sie Ihre Erfahrung direkt mit dem Standort teilen, mit dem Sie Kontakt hatten.
So bleibt Ihr Feedback dort, wo es hingehört: bei dem Team, das Sie begleitet, beraten oder unterstützt hat. Gleichzeitig helfen Sie Menschen aus Ihrer Region dabei, sich ein authentisches Bild von Home Instead vor Ort zu machen.
Es müssen keine großen Worte sein
Eine Bewertung muss weder lang noch perfekt formuliert sein. Schreiben Sie einfach das, was Ihnen persönlich wichtig ist. Was ist Ihnen positiv in Erinnerung geblieben? Wann haben Sie sich besonders gut aufgehoben gefühlt? Was würden Sie anderen Familien über Ihre Erfahrung mit uns erzählen?
Oft sind gerade die ehrlichen, persönlichen Worte die wertvollsten.
Schon Erfahrungen mit uns gesammelt?
Dann freuen wir uns sehr, wenn Sie sich einen kurzen Moment Zeit nehmen und Ihren Home Instead Standort bei Google bewerten. Denn Ihre Rückmeldung hilft nicht nur uns. Sie kann auch anderen Menschen dabei helfen, den ersten Schritt zu gehen und die Unterstützung zu finden, die zu ihnen und ihrem Alltag passt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen teilen.
