Persönliche Betreuung durch Ihren Pflegedienst in Gießen

„Stark im Team, klar in der Führung, menschlich im Umgang.“

Unsere Arbeit basiert auf Erfahrungen aus der freien Wirtschaft, die uns zu kundenorientiertem, effizientem und ergebnisorientiertem Handeln führen. Für uns bedeutet Führung eine klare Richtung, Verlässlichkeit und ein echtes Miteinander. Ein starkes Team basiert für uns auf Vertrauen, Ehrlichkeit und der Bereitschaft, aus Fehlern zu lernen.

Unsere Schwerpunkte sind strategische Weiterentwicklung, Markenaufbau, Qualitätssicherung sowie Führung und Personalentwicklung. Dabei setzen wir auf eine klare Rollenverteilung und ein gemeinsames Führungsverständnis. Als Geschäftsführung ist uns ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe wichtig. Wir fördern unsere Mitarbeitenden gezielt und schaffen eine Umgebung, in der sie sich weiterentwickeln können. Vertrauen, Transparenz und Verlässlichkeit bilden dafür die Basis.

 „Es sind unsere Entscheidungen, die zeigen, wer wir wirklich sind.“

Nach einer schweren Erkrankung weiß ich aus eigener Erfahrung, wie viel Mut es braucht, Hilfe anzunehmen und wieder aufzustehen. Ein Jahr in der Reha hat mein Leben verändert – es war der Wendepunkt, an dem ich mich bewusst für das Gesundheitswesen entschieden habe. Zuvor war ich über zehn Jahre international tätig, habe Teams geführt und Prozesse aufgebaut. Heute bringe ich dieses Know-how dort ein, wo Menschlichkeit und Verlässlichkeit zählen.

In meiner Funktion als Regionaldirektorin für mehrere Standorte in Hessen bin ich strategische Ansprechpartnerin, unterstütze die Teams im Alltag und bin mit offenem Ohr nah an den Menschen. Mir ist wichtig, dass sich alle – Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende und Kooperationspartner – gesehen, verstanden und sicher fühlen. Gute Betreuung bedeutet für mich, aufmerksam hinzusehen, mitzudenken und Menschen individuell zu begleiten – mit dem Bewusstsein, dass hinter jedem Namen eine persönliche Geschichte steht, die Respekt, Einfühlungsvermögen und echtes Interesse verdient.

„Geht nicht gibt’s nicht.“

Ich habe über 20 Jahre im Einzelhandel gearbeitet. Nach zwei Bandscheibenvorfällen in fünf Jahren habe ich eine Umschulung zur Verwaltungsfachangestellten gemacht. Bei Home Instead begann ich als Betreuungskraft und bin vor zwei Jahren ins Büro nach Gießen wechseln, wo ich seither als Kundenberaterin arbeite.

Mein Ziel ist es, allen Menschen zu helfen, die unsere Unterstützung brauchen. Oft sind es schon kleine Dinge wie zum Beispiel Einkaufen oder Staubsaugen, die den Alltag erschweren. Mir ist wichtig, dass wir genau hier unterstützen, damit unsere Kundinnen und Kunden so lange wie möglich in ihrem Zuhause bleiben können – sei es kurzfristig nach einer Operation oder langfristig im Alter.

„Mein Ziel ist es, Sicherheit, Orientierung und Vertrauen zu geben und gemeinsame Wege zu finden, damit Menschen so lange wie möglich gut versorgt und selbstbestimmt leben können.“

Nach meiner Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel war ich 18 Jahre lang als Filialleiterin bei der Drogerie Rossmann tätig. Diese Zeit hat mich fachlich geprägt und meine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten geschärft. Heute bin ich als Kundenberaterin an den Standorten Gießen und Wetzlar für Home Instead tätig.

Mit meiner Arbeit möchte ich Menschen bestmöglich unterstützen, durch ehrliche Beratung, Fachwissen und Einfühlungsvermögen Vertrauen gewinnen, die Lebensqualität unserer Kundinnen und Kunden verbessern und Angehörige entlasten. Gute Betreuung bedeutet für mich, zuzuhören, zu verstehen, zu begleiten und mit Rat und Tat sowie einfühlsamer Kommunikation zur Seite zu stehen.

„Erfolg ist nicht endgültig; Misserfolg ist nicht fatal.“

Nach meinem Bachelorstudium im Medizinischen Management habe ich bei Home Instead meine berufliche Laufbahn fortgesetzt. Heute bin ich in der Personalbetreuung und im Recruiting tätig, verantworte den Personalzuwachs und kümmere mich um alle Anliegen der Mitarbeitenden und Betreuungskräfte.

Mit meiner Arbeit möchte ich einen Beitrag leisten, um Menschen zu unterstützen, die auf Hilfe angewiesen sind. Gute Betreuung bedeutet für mich, sich wirklich Zeit für einen Menschen zu nehmen – so viel, wie er oder sie braucht.

„Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut.“

Ich bin gelernte Hotelfachfrau und sammelte von 2022 bis 2025 erste Erfahrungen in der Disposition. Seit 2025 arbeite ich in der Verwaltung bei Home Instead.

Mit meiner Arbeit möchte ich dazu beitragen, unsere Betreuungskräfte zu entlasten, indem ich für reibungslose administrative Abläufe sorge. Durch gute Planung und Verlässlichkeit möchte ich außerdem ein positives Betriebsklima fördern und die Verwaltungsprozesse kontinuierlich optimieren, um so das Team bestmöglich zu unterstützen. Gute Betreuung bedeutet für mich vor allem Zuverlässigkeit und Vertrauen sowohl im Umgang miteinander als auch gegenüber unseren Kunden.

„Be the reason someone believes in good people.“

Meine Ausbildung zur Arzthelferin habe ich 1997 abgeschlossen, später folgte eine weitere Qualifikation zur Bürokauffrau. Nach Stationen in verschiedenen Arztpraxen war ich viele Jahre in der Verwaltung einer kardiologischen Praxis tätig. Erfahrungen sammelte ich zudem als Ausbildungskoordinatorin und als Assistentin der Geschäfts- und Personalleitung. Seit November 2024 bin ich bei Home Instead im Verwaltungsbereich tätig und sorge dafür, dass alle organisatorischen Abläufe, Terminabsprachen und die Korrespondenz reibungslos funktionieren.

Was mich an meiner Arbeit besonders motiviert, ist die Vielfalt im Alltag und der ständige Austausch mit Menschen unterschiedlichster Lebensgeschichten. Ich möchte dort unterstützen, wo Hilfe gebraucht wird, und ein offenes Ohr für alle haben. Gleichzeitig ist es mir wichtig, durch meine Arbeit zur Motivation unseres Teams und zur Optimierung der Abläufe beizutragen, um die Qualität unserer Betreuung zu stärken. Gute Betreuung bedeutet für mich, stets präsent und verlässlich für alle da zu sein – denn Hilfe ist keine Frage des Alters, sondern eine Frage der Menschlichkeit.