Wiesbaden

Unser Team

Wir in Wiesbaden glauben daran, dass persönliche Pflege und Betreuung in ihrem eigenen Zuhause Menschen dabei helfen kann, sicher und mit Würde und Unabhängigkeit zu altern.

Wir möchten unseren Kunden genau diese Pflege und Betreuung schenken und ihre Angehörigen dabei entlasten.

Unser Versprechen an Sie:

Pflege- und Unterstützung für Senioren und ihre Familien

Wir sind ein inhabergeführtes lokales Unternehmen und bieten alle Dienstleistungen der häuslichen Pflege an. Dies in Ihrer Nachbarschaft und immer mit Herz und Sachverstand. Auf uns können Sie sich verlassen.

Ihr Team bei Home Instead Wiesbaden

Katrin Wiescher, Pflegedienstleiterin

„Ich stelle mir immer vor, wie ich selbst betreut werden möchte." Als Pflegedienstleiterin bei ambulanten Pflegediensten, als examinierte Gemeindeschwester und als Stationsleiterin in einer geriatrischen Rehabilitationsklinik habe ich immer wieder erlebt, wie wichtig das Zuhause gerade für ältere Menschen ist.

Katrin Wiescher, Pflegedienstleiterin

„Ich stelle mir immer vor, wie ich selbst betreut werden möchte.“ Als Pflegedienstleiterin bei ambulanten Pflegediensten, als examinierte Gemeindeschwester und als Stationsleiterin in einer geriatrischen Rehabilitationsklinik habe ich immer wieder erlebt, wie wichtig das Zuhause gerade für ältere Menschen ist.

Deswegen kläre ich bei den pflegerischen Erstbesuchen genau, was und wer gebraucht wird. Außerdem prüfe ich regelmäßig die Qualität unserer Leistungen. So können wir die Zeit in der vertrauten Umgebung deutlich verlängern.

Dragan Andonov, stellvertretender Pflegedienstleiter

„Herz, Verstand und Einfühlungsvermögen stehen für uns an erster Stelle" Für mich steht der Mensch mit seinen Bedürfnissen und Wünschen im Mittelpunkt. Ihm eine Freude zu Machen, indem wir ihm ermöglichen, in seiner vertrauten Umgebung zu bleiben, motiviert mich immer wieder dazu, ganz viele Menschen auf diese Art und Weise glücklich zu machen. Dadurch erfüllen wir den Betreuungskräften den Wunsch, sich um Menschen zu kümmern, die auf Hilfe angewiesen sind.

Dragan Andonov, stellvertretender Pflegedienstleiter

„Herz, Verstand und Einfühlungsvermögen stehen für uns an erster Stelle“ Für mich steht der Mensch mit seinen Bedürfnissen und Wünschen im Mittelpunkt. Ihm eine Freude zu Machen, indem wir ihm ermöglichen, in seiner vertrauten Umgebung zu bleiben, motiviert mich immer wieder dazu, ganz viele Menschen auf diese Art und Weise glücklich zu machen. Dadurch erfüllen wir den Betreuungskräften den Wunsch, sich um Menschen zu kümmern, die auf Hilfe angewiesen sind.

Ich habe Gesundheitund -pflege studiert und habe zusätzlich eine WeiterBildung zur Pflegedienstleitung absolviert. Bei Home Instead bin ich seit Juli 2018.

Marvin Santen, Pflegefachkraft

„Senioren zu helfen ist unsere Berufung.“ Pflege ist eine ganz besondere Dienstleistung, die viel Vertrauen, stetige WeiterBildung und auch mal den Blick über den Tellerrand erfordert. Deshalb habe ich mich nach einigen Jahren der Beschäftigung in der Pflege dazu entschieden, eine WeiterBildung zur Pflegedienstleitung zu beginnen.

Marvin Santen, Pflegefachkraft

„Senioren zu helfen ist unsere Berufung.“ Pflege ist eine ganz besondere Dienstleistung, die viel Vertrauen, stetige WeiterBildung und auch mal den Blick über den Tellerrand erfordert. Deshalb habe ich mich nach einigen Jahren der Beschäftigung in der Pflege dazu entschieden, eine WeiterBildung zur Pflegedienstleitung zu beginnen.

So kann ich unseren Kunden und Betreuungskräften nun die beste Kombination aus professioneller Dienstleistung und Fachwissen bieten. Vor allem aber ist mir wichtig, Ihnen als Kunden und Angehörigen in der Beratung das Gefühl zu geben, dass wir persönlich für Ihr Wohl da sind.

Simone Solich, Serviceberatung Pflege

“Gemeinsam können wir das schaffen!” Durch die enge Zusammenarbeit mit Angehörigen und Kooperationspartnern entsteht ein stabiles Gerüst zur dauerhaften Betreuung.

Simone Solich, Serviceberatung Pflege

“Gemeinsam können wir das schaffen!” Durch die enge Zusammenarbeit mit Angehörigen und Kooperationspartnern entsteht ein stabiles Gerüst zur dauerhaften Betreuung.

In meiner Tätigkeit als Serviceberaterin bei Home Instead berate ich unsere Kunden vor Ort. Die Erfahrung zeigt mir, dass die offene Kommunikation
und Transparenz bei den Gesprächen eine Vertrauensbasis schafft. Oftmals bestehen viele Ängste seitens der Kunden und Angehörigen, die sich somit sehr behutsam lösen und klären lassen.
Mir ist es wichtig, unsere Kunden dauerhaft zu begleiten, eine vertrauensvolle Ansprechpartnerin zu sein, Veränderungen wahrzunehmen und durch meine fachliche Kompetenz den notwendigen Hilfebedarf entsprechend anzupassen.
In meiner Tätigkeit als Serviceberaterin bei Home Instead berate ich unsere Kunden vor Ort. Die Erfahrung zeigt mir, dass die offene Kommunikation
und Transparenz bei den Gesprächen eine Vertrauensbasis schafft. Oftmals bestehen viele Ängste seitens der Kunden und Angehörigen, die sich somit sehr behutsam lösen und klären lassen.
Mir ist es wichtig, unsere Kunden dauerhaft zu begleiten, eine vertrauensvolle Ansprechpartnerin zu sein, Veränderungen wahrzunehmen und durch meine fachliche Kompetenz den notwendigen Hilfebedarf entsprechend anzupassen.
In meiner Tätigkeit als Serviceberaterin bei Home Instead berate ich unsere Kunden vor Ort. Die Erfahrung zeigt mir, dass die offene Kommunikation
und Transparenz bei den Gesprächen eine Vertrauensbasis schafft. Oftmals bestehen viele Ängste seitens der Kunden und Angehörigen, die sich somit sehr behutsam lösen und klären lassen.
Mir ist es wichtig, unsere Kunden dauerhaft zu begleiten, eine vertrauensvolle Ansprechpartnerin zu sein, Veränderungen wahrzunehmen und durch meine fachliche Kompetenz den notwendigen Hilfebedarf entsprechend anzupassen.

Sabine Pfeiffer, Personalreferentin

„Mit Empathie, Menschenkenntnis und dem Blick für das Wesentliche die richtigen Betreuungskräfte für Home Instead einzustellen sehe ich als meine Herausforderung“. Seit Mai 2019 unterstütze ich das Team in Wiesbaden als Personalreferentin. In meiner Funktion begleite ich den gesamten Bewerberprozess, bin verlässliche Ansprechpartnerin für die Betreuungskräfte und bin ebenso für die Mitarbeiterbindung- und Weiterentwicklung verantwortlich.

Sabine Pfeiffer, Personalreferentin

„Mit Empathie, Menschenkenntnis und dem Blick für das Wesentliche die richtigen Betreuungskräfte für Home Instead einzustellen sehe ich als meine Herausforderung“. Seit Mai 2019 unterstütze ich das Team in Wiesbaden als Personalreferentin. In meiner Funktion begleite ich den gesamten Bewerberprozess, bin verlässliche Ansprechpartnerin für die Betreuungskräfte und bin ebenso für die Mitarbeiterbindung- und Weiterentwicklung verantwortlich.

Nur mit zufriedenen und zuverlässigen Betreuungskräften kann die Kundenzufriedenheit und eine langfristige 1:1-Betreuung sichergestellt werden. Als Diplompädagogin mit Berufserfahrung im interkulturellen Kontxt, Kenntnissen der Psychologie und Berufserfahrung im betrieblichen Gesundheitsmanagement sehe ich mich als optimale Ergänzung des Teams und als kompetente Ansprechpartnerin sowohl für Mitarbeiter als auch für die Kunden von Homeinstead.

Caroline Krebs, Serviceberaterin und Networking

"Es gibt keinen Ort, der das Zuhause ersetzen kann." Die Intention, ältere Menschen so lange wie möglich in ihrem gewohnten häuslichen Umfeld wohnen zu lassen, finde ich absolut wünschens- und erstrebenswert. Hierzu möchten wir als Home Instead beitragen.

Caroline Krebs, Serviceberaterin und Networking

„Es gibt keinen Ort, der das Zuhause ersetzen kann.“ Die Intention, ältere Menschen so lange wie möglich in ihrem gewohnten häuslichen Umfeld wohnen zu lassen, finde ich absolut wünschens- und erstrebenswert. Hierzu möchten wir als Home Instead beitragen.

Um die bestmögliche Versorgung unserer Kunden zu Hause zu ermöglichen, ist es auch wichtig, Teil eines beständigen Netzwerks zu sein. Mein Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Netzwerk-Partnern einen guten und offenen Austausch zu pflegen, um immer die bestmögliche Lösung für die Betreuung unserer Kunden zu finden.

Teresa Schwarz, Servicedisponentin

„Geht nicht, gibt´s nicht!" Als Disponentin bei Home Instead bin ich für die tägliche Einsatzplanung zuständig. Dabei ist mir nicht nur wichtig, die Einsätze zu besetzen, sondern auch die richtige Betreuungskraft für den Kunden zu finden, bei der es auch menschlich passt.

Teresa Schwarz, Servicedisponentin

„Geht nicht, gibt´s nicht!“ Als Disponentin bei Home Instead bin ich für die tägliche Einsatzplanung zuständig. Dabei ist mir nicht nur wichtig, die Einsätze zu besetzen, sondern auch die richtige Betreuungskraft für den Kunden zu finden, bei der es auch menschlich passt.

Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Betreuungskräfte und Kunden liegt mir besonders am Herzen, weshalb sowohl ich als auch das gesamte Team immer ein offenes Ohr haben.

Laura-Marie Davis, Servicedisponentin

Als Disponentin bei Home Instead ist es meine Aufgabe, die geeignete Betreuungskraft für jeden Kunden zu finden.
So ermöglichen wir jedem Kunden, trotz Betreuungs- oder Pflegebedarf noch lange Zeit im eigenen Zuhause bleiben zu können.

Laura-Marie Davis, Servicedisponentin

Als Disponentin bei Home Instead ist es meine Aufgabe, die geeignete Betreuungskraft für jeden Kunden zu finden.
So ermöglichen wir jedem Kunden, trotz Betreuungs- oder Pflegebedarf noch lange Zeit im eigenen Zuhause bleiben zu können.

Mir ist besonders wichtig, dass sich unsere Kunden und Betreuungskräfte bei Home Instead wohlfühlen. Daher liegt es mir am Herzen, die zwischenmenschliche Beziehung zwischen Kunde und Betreuungskraft so harmonisch wie möglich zu gestalten.

Nadine Löhr , Nelli Kraft, Verwaltungsfachkraft

„Die Zufriedenheit unserer Betreuungskräfte und Kunden ist uns sehr wichtig." Als Verwaltungsfachkräfte bringen wir unsere Fachexpertise ein, um unseren Betreuungskräften und Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Nadine Löhr , Nelli Kraft, Verwaltungsfachkraft

„Die Zufriedenheit unserer Betreuungskräfte und Kunden ist uns sehr wichtig.“ Als Verwaltungsfachkräfte bringen wir unsere Fachexpertise ein, um unseren Betreuungskräften und Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Wir begleiten Sie von Einsatzrückmeldung bis zu allen Fragen rund um Ihre Abrechnung. Darüber hinaus nehmen wir uns der täglichen Organisationsaufgaben im Büro an, um einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können. Dabei verantworten wir den gesamten Prozess der Kundenabrechnung.

Jasmin Wacker, Julia Lang, Verwaltung und Telefonzentrale

„Wir haben jederzeit ein offenes Ohr für Sie." Wir sind am Empfang für unsere Kunden und Betreuungskräfte die erste Stimme am Telefon.

Jasmin Wacker, Julia Lang, Verwaltung und Telefonzentrale

„Wir haben jederzeit ein offenes Ohr für Sie.“ Wir sind am Empfang für unsere Kunden und Betreuungskräfte die erste Stimme am Telefon.

Wir helfen sowohl Kunden, Bewerbern als auch Kollegen meistens schnell weiter oder vermitteln Sie an die jeweilig zuständigen Kollegen.

Andrea Munro, Geschäftsführerin

„Ältere Menschen sollten keine Angst vor dem Alter haben müssen." Eine gesellschaftlich sinn- und wertvolle Dienstleistung anzubieten, war für mich die größte Motivation, Home Instead Wiesbaden aufzubauen. Menschen sollten so lange wie möglich in ihrer vertrauten Umgebung bleiben können und keine Angst vor dem Verlust ihres Zuhauses haben. Dazu wollen wir hier alle unseren Beitrag leisten.

Andrea Munro, Geschäftsführerin

„Ältere Menschen sollten keine Angst vor dem Alter haben müssen.“ Eine gesellschaftlich sinn- und wertvolle Dienstleistung anzubieten, war für mich die größte Motivation, Home Instead Wiesbaden aufzubauen. Menschen sollten so lange wie möglich in ihrer vertrauten Umgebung bleiben können und keine Angst vor dem Verlust ihres Zuhauses haben. Dazu wollen wir hier alle unseren Beitrag leisten.

Meine Erfahrungen als Diplomkauffrau und Geschäftsführerin verschiedener Firmen kann ich gewinnbringend einsetzen, sodass wir ein Unternehmen sind, auf das sich unsere Kundinnen und Kunden, ihre Angehörigen und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verlassen können.

Jens Pietring, Geschäftsführer

„Wir haben doch alle den Wunsch, zuhause bleiben zu können." Lange selbstbestimmt leben – das ist für die meisten von uns ein dringender Wunsch. Wenn wir mit dazu beitragen können, dass Menschen in ihrer vertrauten Lebens- und Wohnsituation bleiben können, ist das für mich eine besonders sinnvolle Aufgabe.

Jens Pietring, Geschäftsführer

„Wir haben doch alle den Wunsch, zuhause bleiben zu können.“ Lange selbstbestimmt leben – das ist für die meisten von uns ein dringender Wunsch. Wenn wir mit dazu beitragen können, dass Menschen in ihrer vertrauten Lebens- und Wohnsituation bleiben können, ist das für mich eine besonders sinnvolle Aufgabe.

In diese Aufgabe will ich meine Energie und die Erfahrungen aus meiner langjährigen selbstständigen Tätigkeit einbringen. Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeitern und unseren Kooperationspartnern ein ganzheitliches Betreuungsangebot anzubieten. Sie sind für uns der Mittelpunkt.

Sarah Schickel, Serviceberaterin (aktuell im Mutterschutz)

„Gehen wir voller Mitgefühl auf andere zu, setzen wir der Einsamkeit ein Ende“ Für mich ist wichtig, dass der Mensch jeder Altersstufe in seiner Einmaligkeit und in seiner Würde in allen Lebensphasen respektiert und optimal unterstützt wird

Sarah Schickel, Serviceberaterin (aktuell im Mutterschutz)

„Gehen wir voller Mitgefühl auf andere zu, setzen wir der Einsamkeit ein Ende“ Für mich ist wichtig, dass der Mensch jeder Altersstufe in seiner Einmaligkeit und in seiner Würde in allen Lebensphasen respektiert und optimal unterstützt wird

Verantwortlich bin ich in der Disposition für die Einsatzplanung und damit eine Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Betreuungskräften. Ich achte stets darauf, den Kunden nach seinen individuellen Bedürfnissen bestmöglich zu versorgen um einen lebenswerten Alltag sicherzustellen.

Frau Pignato, Verwaltung (aktuell im Mutterschutz)

Frau Pignato, Verwaltung (aktuell im Mutterschutz)

Marion T., Kundin von Home Instead

Wir sind überaus zufrieden mit Home Instead und insbesondere mit der Betreuungskraft. Home Instead ist ein sehr hilfreiche Möglichkeit, im Alter im gewohnten Umfeld auch alleine klarzukommen. Vielen Dank für die Hilfe.

Familie Z., Home Instead Kunden

Wir werden seit Jahren von Home Instead unterstützt. Die Beratung ist immer sehr gut, Terminabsprachen werden immer eingehalten. Die Abrechnung erfolgt unkompliziert und transparent. Die Pflegekräfte, die seit Jahren zu uns kommen, sind sehr freundlich und absolut vertrauenswürdig. Das alles ist nicht selbstverständlich heutzutage, bei Home Instead schon.

Wir sind Home Instead

Lesen Sie mehr über unsere Geschichte, unsere Aufgaben und unsere Visionen. Erfahren Sie, was uns antreibt.