Persönliche Betreuung durch Ihren Pflegedienst in Neuss

„Wir sind im wahrsten Sinne des Wortes Dienstleister.“ Ich bin Betriebswirt mit Führungserfahrung im Bereich sozialer Dienstleistungen und in anderen service- und dienstleistungsorientierten Geschäftsbereichen.

Davon sollen unsere Kundinnen und Kunden unbedingt profitieren. Meine Motivation für die Gründung eines Home Instead Partnerbetriebs war der Wunsch, Lösungen für Menschen anzubieten, die ein selbstbestimmtes und würdevolles Leben im eigenen Zuhause ermöglichen. Beispiele aus meinem Umfeld bestätigen fast täglich, wie sehr entsprechende Möglichkeiten gebraucht werden. Durch Dienstleistungen, wie wir sie erbringen, will ich mit meinem Team dazu einen Beitrag leisten.

„Es muss von Herzen kommen, was auf Herzen wirken soll.“ Als examinierte Altenpflegerin verfüge ich über mehr als zwanzig Jahre Berufserfahrung sowohl im stationären als auch im ambulanten Bereich.

Zudem habe ich eine Ausbildung zur Bürokauffrau erfolgreich abgeschlossen. Seit Januar 2015 bin ich Teil des Büroteams von Home Instead Neuss, zunächst als Disponentin und Verwaltungsfachkraft, als stellvertretende Pflegedienstleitung und seit Dezember 2020 als Pflegedienstleitung. Zu meinem Aufgabengebiet gehören die Kundenberatung, Qualitätssicherungsbesuche und Pflegevisiten sowie die Schulung unserer Betreuungskräfte, um sie auf ihre verantwortungsvolle Tätigkeit vorzubereiten. Zufriedene und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen ganz wesentlich zum Wohlbefinden unserer Kunden bei. Unser gemeinsames Ziel ist, hilfe- und pflegebedürftigen Menschen jeden Tag die bestmögliche Versorgung und ein hohes Maß an Lebensqualität zu bieten.

„Gut ist es, im Herbst des Lebens, Zuhause gut betreut zu werden.“ Um in der vertrauten Umgebung weiterhin gut leben zu können, unterstützte und berate ich Sie als stellvertretende Pflegedienstleiterin seit Juli 2020 bei Home Instead in Neuss.

Seit 1984 bin ich examinierte Altenpflegerin. Meine Erfahrungen konnte ich bereits in der ambulanten, stationären Kranken- / Seniorenpflege und in der Neurologie sammeln. Besonders in den Bereichen Demenz und palliativer Versorgung bin ich spezialisiert. Durch meine nunmehr 36-jährige Tätigkeit in der Pflege bzw. Betreuung von Menschen fühle ich mich gut gewappnet, um für Sie da zu sein.
Der Mensch steht für mich im Mittelpunkt – nicht der Pflegefall. Mir ist es wichtig, Zeit für die Sorgen und Bedürfnisse zu haben. Das pflege- und hilfebedürftige Menschen in ihrem eigenen Zuhause so lange wie möglich gut versorgt werden, ist mein Anliegen. Mit dem ganzen Team und unseren Betreuungskräften sorge ich dafür, dass alle Beteiligten zufrieden sind.

Betreuung und Pflege ist für mich seit vielen Jahren in der aktiven Praxis eine Herzenssache gewesen.In der Funktion als Disponentin lege ich nun meine praktischen Erfahrungen mit genauso viel Herz in die Planung.

Ein auf die Kundinnen und Kunden sowie Betreuungskräfte gut abgestimmter Einsatzplan ist mir genauso wichtig wie eine harmonische und gut umsorgte Zeit für unsere Kundinnen und Kunden in ihrem vertrauten Zuhause.

„In den eigenen vier Wänden gut versorgt sein“ Das ist der größte Wunsch vieler unserer Kunden, den ich gerne beherzige.

Meine Erfahrungen als kaufmännische Sachbearbeiterin bringe ich seit Mai 2020 bei Home Instead ein. Es ist ein erfüllendes Gefühl, mit einer kaufmännischen Ausbildung im Hintergrund und der Leidenschaft zu telefonieren diese sinnvolle Aufgabe im sozialen Bereich auszuführen.
​M​it offener Kommunikation kann ich auf sozialer Ebene meinen Beitrag dazu leisten, für die vielfältigen Kundenwünsche im Betreuungsbereich die geeignete Betreuungskraft zu finden. Die verschiedenen Komponenten in alle Richtungen zu berücksichtigen und für jede Anfrage eine passgenaue Lösung zu finden, beflügelt mich täglich neu.

„Zuhause ist da, wo nicht nur der Schlüssel passt, sondern das Herz sich wohlfühlt.“
Ich habe 2019 meine Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement bei Home Instead in Neuss begonnen. Nach erfolgreichem Abschluss bin ich seit Juni 2022 für die Verwaltung zuständig.