Hilden, Haan, Erkrath, Mettmann, Wülfrath, Benrath, Garath und Urdenbach

Unser Team

Wir in Hilden, Haan, Erkrath, Mettmann, Wülfrath, Benrath, Garath und Urdenbach glauben daran, dass persönliche Pflege und Betreuung in ihrem eigenen Zuhause Menschen dabei helfen kann, in Würde und Unabhängigkeit zu altern.

Wir möchten unseren Kunden genau diese Pflege und Betreuung schenken und ihre Angehörigen dabei entlasten.

Pflege und Betreuung für Senioren und ihre Familien

Unser Versprechen an Sie:

Wir sind ein inhabergeführtes lokales Unternehmen und bieten alle Dienstleistungen der häuslichen Pflege an. Dies in Ihrer Nachbarschaft und immer mit Herz und Sachverstand. Auf uns können Sie sich verlassen.

Wir sind pünktlich und gewissenhaft – wir erfüllen unsere Aufgaben wie zugesichert, jeden Tag.
Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt, nicht den Pflegefall. Wir betreuen individuell, menschlich und flexibel. Bei uns gibt es keine Pflege im Minutentakt.
Wir folgen dem Grundprinzip „einfach persönlicher“. Wir entwickeln persönliche Betreuungslösungen, damit Sie im Alter selbstbestimmt zuhause leben können.
Wir kommen aus der gleichen Region wie Sie und gründen unseren Erfolg auf Regionalität.

Ihr Team bei Home Instead Hilden, Haan, Erkrath, Mettmann, Wülfrath, Benrath, Garath und Urdenbach

Peter Heinrich, Geschäftsführer

„Schon unser erster Kunde hat mir gezeigt, wie wirksam unsere Arbeit ist.“ Ich bin Diplom-Kaufmann und habe als Unternehmensberater und Leiter von Kundenbindungsprogrammen gearbeitet.

Peter Heinrich, Geschäftsführer

„Schon unser erster Kunde hat mir gezeigt, wie wirksam unsere Arbeit ist.“ Ich bin Diplom-Kaufmann und habe als Unternehmensberater und Leiter von Kundenbindungsprogrammen gearbeitet.

Und dabei stand der Kunde in meiner beruflichen Laufbahn immer im Vordergrund. Daran hat sich bis heute nichts geändert! Wie wichtig es ist, dass Menschen unterstützt werden, damit sie möglichst lange in ihrer vertrauten Lebens- und Wohnsituation leben können, bewies mir direkt unser erster Kunde. Der fest geplante Wechsel eines dementen älteren Herrn in ein Altersheim konnte abgesagt werden. Der Dank der Angehörigen war überwältigend.

Manuela Schnabel, Pflegedienstleitung

„Einen alten Baum verpflanzt man nicht.“

Das hat sicher jeder von uns schon einmal gehört. Unsere Unternehmensphilosophie spricht genau diese Sprache.

Mit viel Engagement des gesamten Teams und besonders der Betreuungskräfte gelingt es uns, dies zu unterstützen, zu begleiten und umzusetzen.

Manuela Schnabel, Pflegedienstleitung

„Einen alten Baum verpflanzt man nicht.“

Das hat sicher jeder von uns schon einmal gehört. Unsere Unternehmensphilosophie spricht genau diese Sprache.

Mit viel Engagement des gesamten Teams und besonders der Betreuungskräfte gelingt es uns, dies zu unterstützen, zu begleiten und umzusetzen.

Ich bin gelernte Altenpflegerin und habe lange in der stationären Pflege gearbeitet und viele Erfahrungen in verschiedenen Fachbereichen sammeln dürfen.

Dabei habe ich vor allem eins erfahren: Dankbarkeit für die kleinsten Dinge im Leben. Leider habe ich auch erlebt, wie schwer es ist, das geliebte Zuhause aufgeben zu müssen.

Bei Home Instead ist das anders. Hier sind Menschen so lange wie möglich zuhause umsorgt.

Andrea Bell, Stellvertretende Pflegedienstleitung

„Zuhause umsorgt.“ Das hat mich von Beginn an überzeugt. Hilfe und Unterstützung wird da geboten wo ein Mensch sich am wohlsten fühlt.

Andrea Bell, Stellvertretende Pflegedienstleitung

„Zuhause umsorgt.“ Das hat mich von Beginn an überzeugt. Hilfe und Unterstützung wird da geboten wo ein Mensch sich am wohlsten fühlt.

Als Krankenschwester habe ich oft unter Zeitdruck arbeiten müssen. Genau das, was so wichtig ist um Selbstständigkeit zu erhalten, fehlte. Unsere Betreuungskräfte haben Zeit. Ich bin sehr froh, Ansprechpartner für Kunden, Angehörige und vor allem für unsere Betreuungskräfte zu sein. So kann jedem Kunden die für ihn optimale Betreuung möglich gemacht werden. Als examinierte Krankenschwester leite ich unsere Betreuungskräfte an und stehe mit Rat und Tat an ihrer Seite.

Laura Maaßen, Disponentin

Schon während meiner Ausbildung zur KFZ-Mechatronikerin musste ich feststellen, dass dieser Beruf mich nicht glücklich macht. So brachte mich der Zufall im Februar 2019 zu Home Instead.

Laura Maaßen, Disponentin

Schon während meiner Ausbildung zur KFZ-Mechatronikerin musste ich feststellen, dass dieser Beruf mich nicht glücklich macht. So brachte mich der Zufall im Februar 2019 zu Home Instead.

Die Philosophie des Unternehmens, Menschen so lange wie nur möglich in den eigenen vier Wänden leben lassen zu können, sprach mir direkt aus dem Herzen.
Denn genau das wünsche ich auch meinen eigenen Großeltern.
Als Disponentin bereitet es mir viel Freude, für unsere Kunden die passenden Betreuerinnen und Betreuer zu finden. Für unsere Kunden und Betreuungskräfte habe ich immer ein offenes Ohr.

Laura Wiek, Disposition

Nachdem ich viele Jahre im Großhandel tätig war, wurde mir mehr und mehr bewusst, dass mich mein Berufsleben nicht ausfüllt…

Laura Wiek, Disposition

Nachdem ich viele Jahre im Großhandel tätig war, wurde mir mehr und mehr bewusst, dass mich mein Berufsleben nicht ausfüllt…

Home Instead hat mir gezeigt was mir fehlte, nämlich Menschen glücklich zu machen. Denn jeder hat das Recht glücklich und umsorgt zu sein und zwar im eigenen Zuhause!
Nun darf ich jeden Tag dafür sorgen unseren Kunden dies zu ermöglichen.

Sabine Müller, Verwaltung

„So lange wie möglich in den eigenen vier Wänden…“

Sabine Müller, Verwaltung

„So lange wie möglich in den eigenen vier Wänden…“

Aus eigenen Erfahrungen im privaten Umfeld wurde mir bewusst, wie wichtig es für viele Menschen ist, so lange wie möglich in den eigenen vier Wänden leben zu können. Ich freue mich, wenn dies mit der Hilfe von Home Instead ermöglicht werden kann.

Ecem Göl, Verwaltung

„Die schönsten Dinge, die man jemandem schenken kann, sind Liebe, Ehrlichkeit, Zuneigung und Zeit.“

Im August 2020 habe ich meine Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement begonnen, weil mich die Philosophie von Home Instead sofort überzeugt hat, da es mir schon immer eine Herzensangelegenheit war, Menschen helfen zu können und ich freue mich, diese bedeutsame Arbeit in der Verwaltung fortsetzen zu können.

Ecem Göl, Verwaltung

„Die schönsten Dinge, die man jemandem schenken kann, sind Liebe, Ehrlichkeit, Zuneigung und Zeit.“

Es erfüllt mich jeden Tag mit Freude, zu sehen, wie hilfe- und pflegebedürftige Menschen liebevoll, respektvoll und umfassend zu Hause umsorgt werden. Ich erlebe bei Home Instead seitdem immer wieder, wie schön es ist, Dankbarkeit und Anerkennung selbst für „die kleine Dingen“ zu erhalten.

Petra Schwarz, Buchhaltung

„Selbstständig bis ins hohe Alter – nicht für jeden selbstverständlich“. Die Wunschvorstellung eines jeden ist, gesund zu sein und auch zu bleiben, zu leben wie gewohnt mit einem gewissen Maß an Selbstständigkeit.

Petra Schwarz, Buchhaltung

Als ich Home Instead durch Zufall kennen gelernt habe, war ich von dem Konzept, Menschen so zu unterstützen, dass das gewohnte Umfeld erhalten bleiben kann, total begeistert.

Auch im Hintergrund eines jeden Unternehmens muss alles reibungslos laufen. Ich freue mich, ein so tolles und kompetentes Team im Bereich Abrechnung und Buchhaltung durch meine langjährigen Erfahrungen im Bereich Finanzbuchhaltung unterstützen zu dürfen.

Peter Huhn, Außendienst

„Zuhause umsorgt…“ – um diesen verständlichen Herzenswunsch der meisten Menschen zu erfüllen…

Peter Huhn, Außendienst

„Zuhause umsorgt…“ – um diesen verständlichen Herzenswunsch der meisten Menschen zu erfüllen…

…hat Home Instead die richtige Philosophie und die richtigen Konzepte. Es bereitet mir Freude unser Team bei der Umsetzung dieser Konzepte zu unterstützen. Meine langjährige vertriebliche Erfahrung möchte ich nutzen, um die wichtigen und nötigen Kontakte im Bereich der Seniorenbetreuung zu pflegen und auszubauen.

Cornelia Höltgen, Personal

„Wir möchten niemals in ein Seniorenheim!“ Diesen Satz haben schon meine Großeltern immer gesagt. Und jetzt auch meine Eltern. Und ich gebe ihnen Recht.

Cornelia Höltgen, Personal

„Wir möchten niemals in ein Seniorenheim!“ Diesen Satz haben schon meine Großeltern immer gesagt. Und jetzt auch meine Eltern. Und ich gebe ihnen Recht.

Die Vorstellung im Alter die gewohnte Umgebung verlassen zu müssen, ist nicht schön. Ich bin froh, dass ich jetzt meinen Beitrag bei Home Instead dazu leisten kann, älteren Menschen den gleichen Wunsch wie meine Großeltern Ihnen hatten zu erfüllen.

Sagivan Vijayendran, Auszubildender zum Kaufmann für Büromanagement

Home Instead ist ein Unternehmen, das ein einzigartiges Konzept bietet – das ist einer von vielen Gründen, warum ich meine Ausbildung hier absolviere.

Sagivan Vijayendran, Auszubildender zum Kaufmann für Büromanagement

Home Instead ist ein Unternehmen, das ein einzigartiges Konzept bietet – das ist einer von vielen Gründen, warum ich meine Ausbildung hier absolviere.

„Jeder Mensch verdient es, in seinen eigenen vier Wänden umsorgt zu werden, wo er sich am wohlsten fühlt“. Genau das ermöglicht Home Instead und daher macht es mir unglaublich viel Freude zu sehen, wie wir pflege- und hilfebedürftige Menschen unterstützen können. Ich freue mich, ein Teil dieses inspirierenden Unternehmens zu sein und meinen Beitrag dazu leisten zu können, das Leben anderer Menschen positiv zu beeinflussen

Was unsere Kunden und Mitarbeiter sagen:

Corinna D. ★★★★★ vor 2 Wochen
Ich bin eine Mitarbeiterin und bin von Gastro/Einzelhandel zu Home Instead gegangen. Ich wusste nicht wirklich was mich erwartet, aber ich bin positiv überrascht worden. Ich habe/werde wunderbare Menschen kennen gelernt! Ich durfte/darf … Mehr unglaubliche Geschichten hören, Menschen helfen die mich brauchen. Das Team ist super und hilfsbereit. Danke für diese Erfahrung, ich kann das einfach nur jedem empfehlen der es ausprobieren möchte.
Silvia Dommke ★★★★★ vor einer Woche
Ich arbeite seit 2 Jahren bei Home Instead, bin nach langer Pause zurück in die Pflege gewechselt, eine gute Entscheidung, bei Home Instead anzufangen. Es gibt sofort Schulungen, egal ob Hygiene oder Demenz, alles wurde geschult. Mittlerweile … Mehr habe ich viele zufriedene Kunden getroffen, es ist so schön durch die lange Zeit die ich für meine Kunden habe, ein wichtiger Teil in deren Leben zu sein. Durch die Möglichkeit der flexiblen Zeiteinteilung kann ich mir aussuchen , wann ich arbeite und auch die Kunden haben die freie Wahl, zu entscheiden, wann und wieviel Hilfe sie brauchen.
Sollte die Chemie mal nicht passen, steht einem Wechsel nichts im Weg, auch das gilt natürlich für beide Seiten.
Ich kann nur sagen, es macht Spaß mit und für Home Instead zu arbeiten und es war die absolut richtige Entscheidung dort anzufangen. Ein offenes Ohr gibt es dort auch immer!
Freue mich auf viele weitere Kontakte mit Kunden und Kollegen.
Manuela Niemann ★★★★★ vor 2 Wochen
Ich arbeite sehr gern bei Home Instead.
Man hat Zeit beim Kunden oder Kundin, wird fest dort eingesetzt, so daß man auch ein Vertrauensverhältnis aufbauen kann.
Die Einsatzzeiten werden so gelegt, wie man selbst kann.
So das Zeit für die … Mehr eigene Familie da ist.
Ich empfehle Home Instead mit reinem Gewissen.
Traut euch, die Arbeit ist toll und vielseitig.
Man bekommt Anerkennung vom Arbeitgeber und Kunden..
Es gibt regelmäßige Schulungen und bei eventuellen Problemen wird man nicht allein gelassen.
Frank M. ★★★★★ vor einer Woche
Mein Onkel hat inzwischen Pflegegrad 3 und wird seit drei Jahren von Home Instead betreut und er ist sehr zufrieden. Die Betreuungskräfte sind großartig und das Büro unterstützt uns bei allen Fragen. Ja, seit September ist es deutlich teurer, … Mehr aber wir sind immer noch im Budget. Und, dass Mitarbeiter in der Pflege besser bezahlt werden sollen, das ist doch spätestens seit Corona klar. Dann darf man sich auch nicht beschweren, wenn es teurer wird.
Lisa Reissich ★★★★★ vor 2 Wochen
Mittlerweile arbeite ich knapp ein Jahr bei Home Instead und kann nur eine positive Bewertung da lassen! Das gesamte Team im Office hat ein offenes Ohr für meine Anliegen…. Endlich fühlt man sich bei der Arbeit verstanden und wertgeschätzt! … Mehr Dafür möchte ich einmal Danke sagen!!
Ich liebe meinen Beruf, nicht nur durch das tolle Team welches hinter mir steht sondern auch durch meine tollen Kunden denen ich durch meine Hilfe etwas geben kann, die mir genau so aber auch unheimlich viel Dankbarkeit zurück geben! …… Und wenn es dann doch mal zwischen Betreuungskraft und Kunde nicht passen sollte wird sofort gehandel und es findet ein Wechsel statt.
Alles in allem bin ich super froh mich damals bei Home Instead beworben zu haben, als dreifach Mama und Quereinsteiger eine Chance bekommen zu haben und endlich gerne zur Arbeit zu gehen!
Auf viele weiter Jahre als TEAM !
Claudia Öhmichen ★★★★★ vor 2 Wochen
Ich arbeite super gerne bei Home Instead, hilfsbedürftigten Menschen zu Hause zuhelfen macht mir viel Spaß. Ich bin ein Familienmensch und helfe gerne. Bekomme von meinen Kunden immer ein positives Feedback, sind froh das ich da bin. Das … Mehr Konzept von Home Instead ist für hilfsbedürftige Menschen die zu Hause sind und zeitintensiv versorgt werden müssen sehr hilfreich, bevor sie ins Pflegeheim müssen. Ich bin jetzt fast 5 Jahre bei Home Instead bin froh ein Teil davon zu sein.
Heike Vander ★★★☆☆ vor 3 Wochen
Die Umstellung auf die Leistungskomplexe zum 1.9. ist mE nicht geglückt. Kundenwunsch, beauftragte Leistung, tatsächlich erbrachte Leistung und Leistungserfassung sollten zusammenpassen. Bin enttäuscht, dass man als Kunde, so engmaschig … Mehr kontrollieren muss, damit auch der monetäre Planwert eingehalten wird.
Jenna Mallast ★★★★★ vor 7 Monaten
Nach meinem Fußbruch inkl. Operation brauchte ich Hilfe im Haushalt und mit meinen zwei kleinen Kindern. Die Zusagen bzw. Verlängerungen für die Haushaltshilfe von der KK erfolgten immer erst am letzten Tag.
Home Instead hat es jedes mal … Mehr super geschafft unseren 8 Stunden-Tag zu planen und mich und meine Familie damit super zu unterstützen. Wir sind sehr Dankbar, dass wir diese Hilfe über Wochen problemlos erhalten haben.
Jede Mitarbeiterin, die bei uns im Einsatz war, war sehr freundlich, professionell und hat sich super um unsere Kinder gekümmert.
Das Team, das die Einsätze plant ist sehr gut zu erreichen. Einen Rückruf erhält man immer nach ein paar Minuten. Die Einsätze wurden bei Krankheitsausfällen sehr schnell mit einem Erstaz belegt und die Kommunikation lief immer reibungslos und sehr nett.
Ich bin rund um zufrieden und sehr glücklich, Home Instand in dieser Zeit an meiner Seite gehabt zu haben.
Katharina Adams ★★★★☆ vor 6 Monaten
Habe über ein Jahr die häusliche Unterstützung für meinen Vater in Anspruch genommen und wir waren sehr zufrieden. Sowohl mit der Haushaltshilfe als auch mit dem Pflegedienst.kann ich wirklich weiter empfehlen. Die Administration und Verwaltung … Mehr war sehr kompetent und sehr hilfsbereit.
Stephanie Weissnicht ★★★★★ vor 3 Monaten
Die Beratung und Betreuung für unsere Mutter war durchweg freundlich, kompetent und zuverlässig. Wir waren sehr zufrieden. Danke für alles!
Marion Heess ★★★★★ vor einem Jahr
Ich arbeite inzwischen 1,5 Jahre für Home Instead Hilden. Kompletter Quereinstieg !
Ich fühle mich in dieser Firma super aufgehoben. Ansprechpartner haben immer ein offenes Ohr für mich,es wird viel Verständnis gezeigt. Arbeitszeiten werden … Mehr super abgesprochen. Hier zählt noch der Mensch beidseitig ,also der Kunde und der Arbeitnehmer. Ich hätte nie gedacht, das es solche Firmen noch gibt,denn sonst heißt es oftmals" Der Arbeitnehmer hat nur Leistung zu bringen" Als Mensch ist er nichts wert. Das ist in dieser Firma absolut nicht so. Dafür DANKE.
Brigitte Ndreu (Biggie) ★★★★★ vor einem Jahr
Ich arbeite jetzt seit fast einem Jahr bei HOME INSTEAD und meine Work-Life-Balance ist wieder hergestellt. Mein Quereinstieg wurde durch die umfangreiche Schulung für mich sehr einfach.
Die Arbeitsatmosphäre ist schon durch den Kollegenzusammenhalt, … Mehr als auch die Kommunikation mit Vorgesetzten sehr angenehm.Meine Arbeitsbedingungen kann ich mit Absprache selber gestalten. Mein Chef hat ein gutes Sozialbewustsein, somit bin ich auch mit meinem Gehalt sehr zufrieden.
Ich habe endlich einen erfüllten Job, der mir Spass macht. Danke!
Es ist schön zu wissen, daß man im Alter in seinen eigenen 4 Wänden so gut umsorgt ist.
Mich hat Home Instead positiv verändert.
Ich wünschte mir, daß noch viel mehr Menschen in diesen Beruf wechseln würden. Meine absolute Empfehlung.
Christian Schleich ★★★★☆ vor 10 Monaten
Habe für meine Mutter 3 Unternehmen in Hilden angefragt für die Kombination aus Pflege und Hauswirtschaft bzw. Alltagsbegleitung darunter auch Home Instead.
Telefonische Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung absolut problemlos und freundlich. … Mehr
Zum Termin selbst kam die Pflegeleitung. Freundlich, kompetent und gut vorbereitet. Alle relevanten Informationen und Unterlagen dabei und wurden am Ende des Termins ausgehändigt.
Kompetente Beratung hinsichtlich der Möglichkeiten und zur Verfügung stehenden Mittel.
Bereits am nächsten Tag ein ausgefertigter Einsatzplan von Seiten der Disposition mit möglichen Start innerhalb von einer Woche.
Insgesamt absolut empfehlenswert, wobei die Dienstleistung selbst nicht beurteilt werden kann, da meine Mutter sich für eine andere Lösung entschieden hat.
Nicole Simmel ★★★★★ vor einem Jahr
5 Sterne Plus. Home Instead empfehle ich aus voller Überzeugung. Liebevoller Umgang mit den von ihnen betreuten Menschen, jederzeit freundliche Mitarbeiter, im Einsatz vor Ort als auch in der Verwaltung. Frau Bell hat sich vor Ort in einem … Mehr Thema unglaublich engagiert, da ich aus der Ferne keine optimale Lösung für unseren Vater hatte. Hier steht definitiv das Wohl der von ihnen anvertrauten Menschen im Vordergrund und die direkte Hilfe. Das alles trotz eines hohen Arbeitsaufkommens und den Anforderungen der aktuellen (C.)-Zeit. So beruhigend, wenn man weiß dass alles gut läuft. Ich danke allen Beteiligten bei Home Instead von Herzen.
Biggi Ndreu (Biggie) ★★★★★ vor einem Jahr
Ich arbeite jetzt seit fast einem Jahr bei HOME INSTEAD und meine Work-Life-Balance ist wieder hergestellt. Mein Quereinstieg wurde durch die umfangreiche Schulung für mich sehr einfach.
Die Arbeitsatmosphäre ist schon durch den Kollegenzusammenhalt, … Mehr als auch die Kommunikation mit Vorgesetzten sehr angenehm.Meine Arbeitsbedingungen kann ich mit Absprache selber gestalten. Mein Chef hat ein gutes Sozialbewustsein, somit bin ich auch mit meinem Gehalt sehr zufrieden.
Ich habe endlich einen erfüllten Job, der mir Spass macht. Danke!
Es ist schön zu wissen, daß man im Alter in seinen eigenen 4 Wänden so gut umsorgt ist.
Mich hat Home Instead positiv verändert.
Ich wünschte mir, daß noch viel mehr Menschen in diesen Beruf wechseln würden. Meine absolute Empfehlung.
Maja Fee Küssner ★★★★★ vor 2 Jahren
Ich bin sehr begeistert. Ich arbeite sehr gerne in diesem Betrieb und habe wundervolle Kunden, mit denen ich sehr gerne meinen Tag verbringe . Ich bin von Anfang an super zufrieden mit dem Konzept und der Herangehensweise. Es wird viel … Mehr und regelmäßig geschult, was mir als Quereinsteiger den Einstieg noch mehr vereinfacht hat . Das Büroteam steht einem jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und man fühlt sich gleich von Anfang an "familiär " aufgenommen.
Ich würde Home Instead jedem ans Herz legen, der Spaß an Arbeit mit Menschen hat . Lust auf was neues hat für mich eine ganz neue Bedeutung bekommen .
Danke dafür.
Eva Schlue ★★★★★ vor 2 Jahren
Empathisch, professionell und sehr kompetent, so habe ich bis jeden der Mitarbeiter empfunden. Sie sind mir als Angehörige eine gute Stütze. Weisen auf viele Dinge hin, auf dich in selbst nicht gekommen bin. Reagieren schnell und sind gefühlt … Mehr immer einen Schritt gedanklich voraus. Meine Eltern werden nicht bevormundet, es wird nichts " überstülpt" sonder man versucht sich dem System entsprechend zu verhalten und zu kommunizieren. Es findet keine Bewertung statt, sondern wird adäquat unterstützt. Ich bin entlastet und glücklich den Schritt zu Home Instand Hilden gegangen zu sein.
Danke für alles bis jetzt.