Hilden, Haan, Erkrath, Mettmann, Wülfrath, Benrath, Garath und Urdenbach

Unser Team

Wir in Hilden, Haan, Erkrath, Mettmann, Wülfrath, Benrath, Garath und Urdenbach glauben daran, dass persönliche Pflege und Betreuung in ihrem eigenen Zuhause Menschen dabei helfen kann, in Würde und Unabhängigkeit zu altern.

Wir möchten unseren Kunden genau diese Pflege und Betreuung schenken und ihre Angehörigen dabei entlasten.

Pflege und Betreuung für Senioren und ihre Familien

Unser Versprechen an Sie:

Wir sind ein inhabergeführtes lokales Unternehmen und bieten alle Dienstleistungen der häuslichen Pflege an. Dies in Ihrer Nachbarschaft und immer mit Herz und Sachverstand. Auf uns können Sie sich verlassen.

Wir sind pünktlich und gewissenhaft – wir erfüllen unsere Aufgaben wie zugesichert, jeden Tag.
Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt, nicht den Pflegefall. Wir betreuen individuell, menschlich und flexibel. Bei uns gibt es keine Pflege im Minutentakt.
Wir folgen dem Grundprinzip „einfach persönlicher“. Wir entwickeln persönliche Betreuungslösungen, damit Sie im Alter selbstbestimmt zuhause leben können.
Wir kommen aus der gleichen Region wie Sie und gründen unseren Erfolg auf Regionalität.

Ihr Team bei Home Instead Hilden, Haan, Erkrath, Mettmann, Wülfrath, Benrath, Garath und Urdenbach

Peter Heinrich, Geschäftsführer

„Schon unser erster Kunde hat mir gezeigt, wie wirksam unsere Arbeit ist.“ Ich bin Diplom-Kaufmann und habe als Unternehmensberater und Leiter von Kundenbindungsprogrammen gearbeitet.

Peter Heinrich, Geschäftsführer

„Schon unser erster Kunde hat mir gezeigt, wie wirksam unsere Arbeit ist.“ Ich bin Diplom-Kaufmann und habe als Unternehmensberater und Leiter von Kundenbindungsprogrammen gearbeitet.

Und dabei stand der Kunde in meiner beruflichen Laufbahn immer im Vordergrund. Daran hat sich bis heute nichts geändert! Wie wichtig es ist, dass Menschen unterstützt werden, damit sie möglichst lange in ihrer vertrauten Lebens- und Wohnsituation leben können, bewies mir direkt unser erster Kunde. Der fest geplante Wechsel eines dementen älteren Herrn in ein Altersheim konnte abgesagt werden. Der Dank der Angehörigen war überwältigend.

Manuela Schnabel, Pflegedienstleitung

„Einen alten Baum verpflanzt man nicht.“

Das hat sicher jeder von uns schon einmal gehört. Unsere Unternehmensphilosophie spricht genau diese Sprache.

Mit viel Engagement des gesamten Teams und besonders der Betreuungskräfte gelingt es uns, dies zu unterstützen, zu begleiten und umzusetzen.

Manuela Schnabel, Pflegedienstleitung

„Einen alten Baum verpflanzt man nicht.“

Das hat sicher jeder von uns schon einmal gehört. Unsere Unternehmensphilosophie spricht genau diese Sprache.

Mit viel Engagement des gesamten Teams und besonders der Betreuungskräfte gelingt es uns, dies zu unterstützen, zu begleiten und umzusetzen.

Ich bin gelernte Altenpflegerin und habe lange in der stationären Pflege gearbeitet und viele Erfahrungen in verschiedenen Fachbereichen sammeln dürfen.

Dabei habe ich vor allem eins erfahren: Dankbarkeit für die kleinsten Dinge im Leben. Leider habe ich auch erlebt, wie schwer es ist, das geliebte Zuhause aufgeben zu müssen.

Bei Home Instead ist das anders. Hier sind Menschen so lange wie möglich zuhause umsorgt.

Andrea Bell, Stellvertretende Pflegedienstleitung

„Zuhause umsorgt.“ Das hat mich von Beginn an überzeugt. Hilfe und Unterstützung wird da geboten wo ein Mensch sich am wohlsten fühlt.

Andrea Bell, Stellvertretende Pflegedienstleitung

„Zuhause umsorgt.“ Das hat mich von Beginn an überzeugt. Hilfe und Unterstützung wird da geboten wo ein Mensch sich am wohlsten fühlt.

Als Krankenschwester habe ich oft unter Zeitdruck arbeiten müssen. Genau das, was so wichtig ist um Selbstständigkeit zu erhalten, fehlte. Unsere Betreuungskräfte haben Zeit. Ich bin sehr froh, Ansprechpartner für Kunden, Angehörige und vor allem für unsere Betreuungskräfte zu sein. So kann jedem Kunden die für ihn optimale Betreuung möglich gemacht werden. Als examinierte Krankenschwester leite ich unsere Betreuungskräfte an und stehe mit Rat und Tat an ihrer Seite.

Laura Maaßen, Disponentin

Schon während meiner Ausbildung zur KFZ-Mechatronikerin musste ich feststellen, dass dieser Beruf mich nicht glücklich macht. So brachte mich der Zufall im Februar 2019 zu Home Instead.

Laura Maaßen, Disponentin

Schon während meiner Ausbildung zur KFZ-Mechatronikerin musste ich feststellen, dass dieser Beruf mich nicht glücklich macht. So brachte mich der Zufall im Februar 2019 zu Home Instead.

Die Philosophie des Unternehmens, Menschen so lange wie nur möglich in den eigenen vier Wänden leben lassen zu können, sprach mir direkt aus dem Herzen.
Denn genau das wünsche ich auch meinen eigenen Großeltern.
Als Disponentin bereitet es mir viel Freude, für unsere Kunden die passenden Betreuerinnen und Betreuer zu finden. Für unsere Kunden und Betreuungskräfte habe ich immer ein offenes Ohr.

Cornelia Höltgen, Personal

„Wir möchten niemals in ein Seniorenheim!“ Diesen Satz haben schon meine Großeltern immer gesagt. Und jetzt auch meine Eltern. Und ich gebe ihnen Recht.

Cornelia Höltgen, Personal

„Wir möchten niemals in ein Seniorenheim!“ Diesen Satz haben schon meine Großeltern immer gesagt. Und jetzt auch meine Eltern. Und ich gebe ihnen Recht.

Die Vorstellung im Alter die gewohnte Umgebung verlassen zu müssen, ist nicht schön. Ich bin froh, dass ich jetzt meinen Beitrag bei Home Instead dazu leisten kann, älteren Menschen den gleichen Wunsch wie meine Großeltern Ihnen hatten zu erfüllen.

Sabine Müller, Verwaltung

„So lange wie möglich in den eigenen vier Wänden…“

Sabine Müller, Verwaltung

„So lange wie möglich in den eigenen vier Wänden…“

Aus eigenen Erfahrungen im privaten Umfeld wurde mir bewusst, wie wichtig es für viele Menschen ist, so lange wie möglich in den eigenen vier Wänden leben zu können. Ich freue mich, wenn dies mit der Hilfe von Home Instead ermöglicht werden kann.

Petra Schwarz, Buchhaltung

„Selbstständig bis ins hohe Alter – nicht für jeden selbstverständlich“. Die Wunschvorstellung eines jeden ist, gesund zu sein und auch zu bleiben, zu leben wie gewohnt mit einem gewissen Maß an Selbstständigkeit.

Petra Schwarz, Buchhaltung

Als ich Home Instead durch Zufall kennen gelernt habe, war ich von dem Konzept, Menschen so zu unterstützen, dass das gewohnte Umfeld erhalten bleiben kann, total begeistert.

Auch im Hintergrund eines jeden Unternehmens muss alles reibungslos laufen. Ich freue mich, ein so tolles und kompetentes Team im Bereich Abrechnung und Buchhaltung durch meine langjährigen Erfahrungen im Bereich Finanzbuchhaltung unterstützen zu dürfen.

Peter Huhn, Außendienst

„Zuhause umsorgt…“ – um diesen verständlichen Herzenswunsch der meisten Menschen zu erfüllen…

Peter Huhn, Außendienst

„Zuhause umsorgt…“ – um diesen verständlichen Herzenswunsch der meisten Menschen zu erfüllen…

…hat Home Instead die richtige Philosophie und die richtigen Konzepte. Es bereitet mir Freude unser Team bei der Umsetzung dieser Konzepte zu unterstützen. Meine langjährige vertriebliche Erfahrung möchte ich nutzen, um die wichtigen und nötigen Kontakte im Bereich der Seniorenbetreuung zu pflegen und auszubauen.

Ecem Göl, Verwaltung

„Die schönsten Dinge, die man jemandem schenken kann, sind Liebe, Ehrlichkeit, Zuneigung und Zeit.“

Im August 2020 habe ich meine Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement begonnen, weil mich die Philosophie von Home Instead sofort überzeugt hat, da es mir schon immer eine Herzensangelegenheit war, Menschen helfen zu können und ich freue mich, diese bedeutsame Arbeit in der Verwaltung fortsetzen zu können.

Ecem Göl, Verwaltung

„Die schönsten Dinge, die man jemandem schenken kann, sind Liebe, Ehrlichkeit, Zuneigung und Zeit.“

Es erfüllt mich jeden Tag mit Freude, zu sehen, wie hilfe- und pflegebedürftige Menschen liebevoll, respektvoll und umfassend zu Hause umsorgt werden. Ich erlebe bei Home Instead seitdem immer wieder, wie schön es ist, Dankbarkeit und Anerkennung selbst für „die kleine Dingen“ zu erhalten.

Laura Wiek, Disposition

Nachdem ich viele Jahre im Großhandel tätig war, wurde mir mehr und mehr bewusst, dass mich mein Berufsleben nicht ausfüllt…

Laura Wiek, Disposition

Nachdem ich viele Jahre im Großhandel tätig war, wurde mir mehr und mehr bewusst, dass mich mein Berufsleben nicht ausfüllt…

Home Instead hat mir gezeigt was mir fehlte, nämlich Menschen glücklich zu machen. Denn jeder hat das Recht glücklich und umsorgt zu sein und zwar im eigenen Zuhause!
Nun darf ich jeden Tag dafür sorgen unseren Kunden dies zu ermöglichen.

Was unsere Kunden und Mitarbeiter sagen:

Jenna Mallast ★★★★★ vor 2 Monaten
Nach meinem Fußbruch inkl. Operation brauchte ich Hilfe im Haushalt und mit meinen zwei kleinen Kindern. Die Zusagen bzw. Verlängerungen für die Haushaltshilfe von der KK erfolgten immer erst am letzten Tag.
Home Instead hat es jedes mal … Mehr super geschafft unseren 8 Stunden-Tag zu planen und mich und meine Familie damit super zu unterstützen. Wir sind sehr Dankbar, dass wir diese Hilfe über Wochen problemlos erhalten haben.
Jede Mitarbeiterin, die bei uns im Einsatz war, war sehr freundlich, professionell und hat sich super um unsere Kinder gekümmert.
Das Team, das die Einsätze plant ist sehr gut zu erreichen. Einen Rückruf erhält man immer nach ein paar Minuten. Die Einsätze wurden bei Krankheitsausfällen sehr schnell mit einem Erstaz belegt und die Kommunikation lief immer reibungslos und sehr nett.
Ich bin rund um zufrieden und sehr glücklich, Home Instand in dieser Zeit an meiner Seite gehabt zu haben.
Katharina Adams ★★★★☆ vor 2 Monaten
Habe über ein Jahr die häusliche Unterstützung für meinen Vater in Anspruch genommen und wir waren sehr zufrieden. Sowohl mit der Haushaltshilfe als auch mit dem Pflegedienst.kann ich wirklich weiter empfehlen. Die Administration und Verwaltung … Mehr war sehr kompetent und sehr hilfsbereit.
Christian Schleich ★★★★☆ vor 6 Monaten
Habe für meine Mutter 3 Unternehmen in Hilden angefragt für die Kombination aus Pflege und Hauswirtschaft bzw. Alltagsbegleitung darunter auch Home Instead.
Telefonische Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung absolut problemlos und freundlich. … Mehr
Zum Termin selbst kam die Pflegeleitung. Freundlich, kompetent und gut vorbereitet. Alle relevanten Informationen und Unterlagen dabei und wurden am Ende des Termins ausgehändigt.
Kompetente Beratung hinsichtlich der Möglichkeiten und zur Verfügung stehenden Mittel.
Bereits am nächsten Tag ein ausgefertigter Einsatzplan von Seiten der Disposition mit möglichen Start innerhalb von einer Woche.
Insgesamt absolut empfehlenswert, wobei die Dienstleistung selbst nicht beurteilt werden kann, da meine Mutter sich für eine andere Lösung entschieden hat.
Marion Heess ★★★★★ vor einem Jahr
Ich arbeite inzwischen 1,5 Jahre für Home Instead Hilden. Kompletter Quereinstieg !
Ich fühle mich in dieser Firma super aufgehoben. Ansprechpartner haben immer ein offenes Ohr für mich,es wird viel Verständnis gezeigt. Arbeitszeiten werden … Mehr super abgesprochen. Hier zählt noch der Mensch beidseitig ,also der Kunde und der Arbeitnehmer. Ich hätte nie gedacht, das es solche Firmen noch gibt,denn sonst heißt es oftmals" Der Arbeitnehmer hat nur Leistung zu bringen" Als Mensch ist er nichts wert. Das ist in dieser Firma absolut nicht so. Dafür DANKE.
Brigitte Ndreu (Biggie) ★★★★★ vor 11 Monaten
Ich arbeite jetzt seit fast einem Jahr bei HOME INSTEAD und meine Work-Life-Balance ist wieder hergestellt. Mein Quereinstieg wurde durch die umfangreiche Schulung für mich sehr einfach.
Die Arbeitsatmosphäre ist schon durch den Kollegenzusammenhalt, … Mehr als auch die Kommunikation mit Vorgesetzten sehr angenehm.Meine Arbeitsbedingungen kann ich mit Absprache selber gestalten. Mein Chef hat ein gutes Sozialbewustsein, somit bin ich auch mit meinem Gehalt sehr zufrieden.
Ich habe endlich einen erfüllten Job, der mir Spass macht. Danke!
Es ist schön zu wissen, daß man im Alter in seinen eigenen 4 Wänden so gut umsorgt ist.
Mich hat Home Instead positiv verändert.
Ich wünschte mir, daß noch viel mehr Menschen in diesen Beruf wechseln würden. Meine absolute Empfehlung.
Nicole Simmel ★★★★★ vor einem Jahr
5 Sterne Plus. Home Instead empfehle ich aus voller Überzeugung. Liebevoller Umgang mit den von ihnen betreuten Menschen, jederzeit freundliche Mitarbeiter, im Einsatz vor Ort als auch in der Verwaltung. Frau Bell hat sich vor Ort in einem … Mehr Thema unglaublich engagiert, da ich aus der Ferne keine optimale Lösung für unseren Vater hatte. Hier steht definitiv das Wohl der von ihnen anvertrauten Menschen im Vordergrund und die direkte Hilfe. Das alles trotz eines hohen Arbeitsaufkommens und den Anforderungen der aktuellen (C.)-Zeit. So beruhigend, wenn man weiß dass alles gut läuft. Ich danke allen Beteiligten bei Home Instead von Herzen.
Biggi Ndreu (Biggie) ★★★★★ vor 11 Monaten
Ich arbeite jetzt seit fast einem Jahr bei HOME INSTEAD und meine Work-Life-Balance ist wieder hergestellt. Mein Quereinstieg wurde durch die umfangreiche Schulung für mich sehr einfach.
Die Arbeitsatmosphäre ist schon durch den Kollegenzusammenhalt, … Mehr als auch die Kommunikation mit Vorgesetzten sehr angenehm.Meine Arbeitsbedingungen kann ich mit Absprache selber gestalten. Mein Chef hat ein gutes Sozialbewustsein, somit bin ich auch mit meinem Gehalt sehr zufrieden.
Ich habe endlich einen erfüllten Job, der mir Spass macht. Danke!
Es ist schön zu wissen, daß man im Alter in seinen eigenen 4 Wänden so gut umsorgt ist.
Mich hat Home Instead positiv verändert.
Ich wünschte mir, daß noch viel mehr Menschen in diesen Beruf wechseln würden. Meine absolute Empfehlung.
Maja Fee Küssner ★★★★★ vor 2 Jahren
Ich bin sehr begeistert. Ich arbeite sehr gerne in diesem Betrieb und habe wundervolle Kunden, mit denen ich sehr gerne meinen Tag verbringe . Ich bin von Anfang an super zufrieden mit dem Konzept und der Herangehensweise. Es wird viel … Mehr und regelmäßig geschult, was mir als Quereinsteiger den Einstieg noch mehr vereinfacht hat . Das Büroteam steht einem jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und man fühlt sich gleich von Anfang an "familiär " aufgenommen.
Ich würde Home Instead jedem ans Herz legen, der Spaß an Arbeit mit Menschen hat . Lust auf was neues hat für mich eine ganz neue Bedeutung bekommen .
Danke dafür.
Eva Schlue ★★★★★ vor einem Jahr
Empathisch, professionell und sehr kompetent, so habe ich bis jeden der Mitarbeiter empfunden. Sie sind mir als Angehörige eine gute Stütze. Weisen auf viele Dinge hin, auf dich in selbst nicht gekommen bin. Reagieren schnell und sind gefühlt … Mehr immer einen Schritt gedanklich voraus. Meine Eltern werden nicht bevormundet, es wird nichts " überstülpt" sonder man versucht sich dem System entsprechend zu verhalten und zu kommunizieren. Es findet keine Bewertung statt, sondern wird adäquat unterstützt. Ich bin entlastet und glücklich den Schritt zu Home Instand Hilden gegangen zu sein.
Danke für alles bis jetzt.