Frankfurt Mitte

Unser Betreuungsprozess

Machen Sie den ersten Schritt: Lassen Sie sich umfassend zu den Möglichkeiten der häuslichen Pflege und Betreuung für sich oder Ihre Angehörigen beraten. Wir wissen, dass hilfs- und pflegebedürftige Menschen und ihre Familien, die eine Betreuung suchen, viele Dinge zu berücksichtigen haben, um die richtige Entscheidung treffen zu können. Unsere kostenlose und unverbindliche Pflegeberatung kann Ihnen dabei helfen, die für Sie und Ihre Angehörigen beste Betreuung zu finden.

Persönliches Servicegespräch

Unsere Beratung ist persönlich und kompetent, das Ergebnis wird Ihre spezifischen Wünsche und Bedürfnisse aufzeigen. Wir bieten Ihnen diesen umfangreichen Service an, weil für uns der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir machen uns für die Verbesserung der Lebensqualität in der häuslichen Umgebung auch im Alter stark und unterstützen dabei gleichzeitig die pflegenden Familienangehörigen.

 Einfach persönlicher ist unser Grundprinzip. Danach entwickeln wir persönliche Betreuungslösungen, damit Sie und Ihre Angehörigen im Alter selbstbestimmt zuhause leben können.

Unser Prozess

Wie funktioniert unsere Serviceberatung?

In entspannter Atmosphäre und mit ausreichend Zeit wird unser qualifizierter Mitarbeiter Ihnen zahlreiche fundierte Fragen stellen; dabei werden Themen abgefragt wie:

Bedarfsermittlung

Unser Service- oder Kundenberater ermittelt, welchen Bedarf Sie haben und wobei wir helfen können.

Möglichkeiten zur Unterstützung identifizieren

Durch die Bedürfnisbeurteilung ist unser Service- oder Kundenberater in der Lage, Ihnen – gerne in Abstimmung mit Ihren Angehörigen – Betreuungsvorschläge zu unterbreiten.

Gestaltung Ihres Alltags

In dem gemeinsamen Gespräch bespricht unser Service- oder Kundenberater die Aufgaben des täglichen Lebens (z.B. Körperpflege, Kochen, Spazierengehen) mit Ihnen, um gemeinsam zu bewerten, welche Aufgaben Sie noch gut bewältigen können und wobei Sie sich Entlastung oder Unterstützung wünschen.

Beurteilung der bisherigen Versorgung

Der Service- oder Kundenberater bespricht mit Ihnen, wie sich Ihre bisherige Versorgung gestaltet hat und schließt sich dazu gegebenenfalls auch mit Ihren Angehörigen kurz.

Serviceempfehlungen

Am Ende des Servicegesprächs geben wir Ihnen eine qualifizierte Empfehlung für Ihre optimale individuelle Pflege und Unterstützung und besprechen die gewonnenen Ergebnisse. Sie erhalten dann von uns Ihr Angebot.

Für Sie erreichbar

Home Instead: Die beste Betreuung für Ihre Angehörigen! Profitieren Sie von unseren ausgezeichneten Betreuungs- und Pflegedienstleistungen und der Kostenübernahme durch die Pflegekasse. Wir sind lokal und nah. Lassen Sie sich noch heute über unserer Service- und Dienstleistungsangebot beraten.