Was unsere Kunden und Mitarbeiter sagen:
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Kristin Herzog
★★★★★
vor 9 Monaten
Ich bin wirklich zufrieden! Das Büroteam und die Alltagsbegleiterin gehen auf meine Wünsche ein, versuchen alles möglich zu machen. Sehr flexibel, jederzeit erreichbar und endlich bringt jemand Zeit für mich mit. Sie kommt 2x in der Woche für 3 Stunden. Weiter so!
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Michael Becker
★★★★★
vor 5 Jahren
Hervorragender ambulanter Pflegedienst. Wir sind unglaublich glücklich diese kompetente Seniorenbetreuung gefunden zu haben. Herr Offner und sein Team sind sehr engagiert und gehen weit über das übliche Maß an Beratung hinaus. Die Betreuungskraft ist einfach nur toll, sehr lieb und vorsorglich, meine Mutter hat sie gleich in die Familie "mitaufgenommen". Vielen lieben Dank Home Instead Betreuungsdienst Berlin-Zentrum.
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Thomas Heinz
★★★★★
vor 2 Jahren
Ich bin sehr zufrieden mit dem Dienst. Sehr gute Vorab Beratung und endlich eine Pflegekraft die Zeit mitbringt. Ein Dank auch an das Büroteam, die versuchen alles möglich zu machen. Auch wenn es kurzfristig ist.
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K L
★★★★★
vor 5 Jahren
Kompetente, empathische, zuverlässige und individuell auf die Bedürfnisse abgestimmte Betreuung. Eine ehrliche, authentische Betreuung, bei welcher der Mensch im Vordergrund steht. Sehr empfehlenswert!
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Carmen Groß
★★★★★
vor 3 Jahren
Man kümmert sich um einen als währe es die eigene Familie, so wie das Logo ist so fühlt man sich da aufgehoben wie zuhause.
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Annika Pretzner
★★★★★
vor 2 Jahren
Unsere Eltern benötigten kurzfristig Unterstützung aufgrund von deutlicher Verschlechterung des Gesundheitszustand. In der Arona Klinik in Berlin wurden wir auf Home Instead aufmerksam gemacht. Der Standort in Friedrichshain nimmt sich sehr viel Zeit für die Beratung. Die Betreuungskraft ist gut bei dem Thema Hygiene geschult bzw. kennt sich damit aus. Auch wurden unsere Eltern kostenfrei schon mehrmals auf Corona getestet, was Ihnen zusätzlich Sicherheit gibt.
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Lea Nagel
★★★★★
vor einem Jahr
Toll, dass hier auf einen respektvollen Umgang geachtet wird. Außerdem entsprhct die Pflege dem aktuellen Fachwissen. Klasse.
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A Google User
★★★★★
vor 2 Jahren
Ein Familienmitglied befand sich im Vivantes Klinikum in Friedrichshain und sollte kurzfristig entlassen werden. Nachdem ich etliche Pflegedienste kontaktierte, wurde ich immer wieder abgelehnt, dass keine Kapazitäten bestehen (sofern überhaupt eine Antwort erfolgte). Auf Nachfrage im Krankenhaus wurde mir von einem Arzt und einer Krankenschwester Home Instead empfohlen und gesagt hier wurden bereits diverse Male positive Erfahrungen gesammelt. Zu meinen Erstaunen war dies auch in meinem Fall alles sehr zufriedenstellend: ich konnte sofort jemanden erreichen, am nächsten Tag fand bereits ein Erstgespräch … Mehr mit mir zusammen in den Räumlichkeiten vor Ort statt. Hier wurde ich sehr ausführlich beraten und die Versorgung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Auch die zugesagten Versprechen im Gespräch wurden eingehalten. Nach 11 Monaten Versorgung können wir ein großes Lob an das ganze Team, insbesondere auch an unsere Betreuungskraft geben.
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Dajana Bader
★★★★★
vor 2 Jahren
Ein Familienmitglied befand sich im Vivantes Klinikum in Friedrichshain und sollte kurzfristig entlassen werden. Nachdem ich etliche Pflegedienste kontaktierte, wurde ich immer wieder abgelehnt, dass keine Kapazitäten bestehen (sofern überhaupt eine Antwort erfolgte). Auf Nachfrage im Krankenhaus wurde mir von einem Arzt und einer Krankenschwester Home Instead empfohlen und gesagt hier wurden bereits diverse Male positive Erfahrungen gesammelt. Zu meinen Erstaunen war dies auch in meinem Fall alles sehr zufriedenstellend: ich konnte sofort jemanden erreichen, am nächsten Tag fand bereits ein Erstgespräch … Mehr mit mir zusammen in den Räumlichkeiten vor Ort statt. Hier wurde ich sehr ausführlich beraten und die Versorgung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Auch die zugesagten Versprechen im Gespräch wurden eingehalten. Nach 11 Monaten Versorgung können wir ein großes Lob an das ganze Team, insbesondere auch an unsere Betreuungskraft geben.
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Franz Tost
★★★★★
vor 5 Jahren
Diese Seniorenbetreuung ist zu empfehlen. Wir wurden von einem Facharzt hierauf aufmerksam gemacht, welcher selbst seine Eltern über Home Instead betreuen lässt. Alles lief sehr kompetent vom Ersttermin bis zum Start.
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Mike Mauer
★★★★★
vor 2 Jahren
Wir möchten 5 Sterne für die exzellente Versorgung unserer Eltern geben. Ausgesprochen kompetentes Personal, die Pflegedienstleitung Frau Lau hat immer ein offenes Ohr für uns (sie ist auch schon seit dem ersten Tag des Unternehmens mit dabei). Insgesamt möchten wir ein Lob für den Dienst in Berlin-Zentrum aussprechen, unsere Eltern sind bei Home Instead vollumfänglich zufrieden.
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Dieter Aachen
★★★★★
vor 3 Jahren
Ich möchte mich bei dem gesamten Team von Home Instead Berlin-Zentrum für die tolle Fürsorge bedanken. Ihr habt meine Mutter vorbildlich unterstützt und auch kurzfristige Einsätze in der Grundpflege übernommen. Die Kommunikation hinsichtlich Corona-Regeln und wie man sich am besten verhält war sehr hilfreich, auch die Hinweise zum Robert-Koch-Institut. Die Kosten für den ganzen Service empfinde ich als verhältnismäßig preiswert – auch jegliche Fragen über den Kostenvoranschlag hinweg wurden schnell und umfassend beantwortet. Nach 1 Jahr kann ich ein großes Lob als Feedback aussprechen.
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Thomas Reuter
★★★★★
vor 2 Jahren
Unsere Eltern benötigten kurzfristig Unterstützung aufgrund von deutlicher Verschlechterung des Gesundheitszustand. In der Arona Klinik in Berlin wurden wir auf Home Instead aufmerksam gemacht. Der Standort in Friedrichshain nimmt sich sehr viel Zeit für die Beratung. Die Betreuungskraft ist gut bei dem Thema Hygiene geschult bzw. kennt sich damit aus. Auch wurden unsere Eltern kostenfrei schon mehrmals auf Corona getestet, was Ihnen zusätzlich Sicherheit gibt.
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Manuela Friedrich
★★★★★
vor 2 Jahren
Ein Familienmitglied befand sich im Vivantes Klinikum in Friedrichshain und sollte kurzfristig entlassen werden. Nachdem ich etliche Pflegedienste kontaktierte, wurde ich immer wieder abgelehnt, dass keine Kapazitäten bestehen (sofern überhaupt eine Antwort erfolgte). Auf Nachfrage im Krankenhaus wurde mir von einem Arzt und einer Krankenschwester Home Instead empfohlen und gesagt hier wurden bereits diverse Male positive Erfahrungen gesammelt. Zu meinen Erstaunen war dies auch in meinem Fall alles sehr zufriedenstellend: ich konnte sofort jemanden erreichen, am nächsten Tag fand bereits ein Erstgespräch … Mehr mit mir zusammen in den Räumlichkeiten vor Ort statt. Hier wurde ich sehr ausführlich beraten und die Versorgung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Auch die zugesagten Versprechen im Gespräch wurden eingehalten. Nach 11 Monaten Versorgung können wir ein großes Lob an das ganze Team, insbesondere auch an unsere Betreuungskraft geben.
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Freia Hornich
★★★★★
vor 2 Jahren
Ich habe 2 Jahre bei Home Instead in Friedrichshain (Berlin-Zentrum) gearbeitet als Betreuungskraft und verabschiede mich mit schweren Herzens aufgrund Umzug. Ich möchte mich im Büroteam für die tolle Zeit bedanken. Mit mir wurde immer sehr fair umgegangen, gut bezahlt und mir wurde Zeit gegeben bei den Kunden meine Arbeit vernünftig erledigen zu können. Für die Kunden haben wir gemeinsam alles menschlich mögliche getan und wir haben in der Zeit wirklich schöne Dinge für unsere Kunden möglich gemacht. Das Schönste war auch immer das tolle Feedback der Kunden! Dankeschön
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Louis Blume
★★★★★
vor 2 Jahren
Alles verlief wie wir es uns vorgestellt haben: kompetenter Erstbesuch mit einer sehr umfassenden Beratung. Die Verträge haben wir mit gutem Gewissen direkt unterschrieben (wir haben sie auch im Nachgang nochmal prüfen lassen, es gibt keine versteckte Klauseln!). Nach 8 Monaten Versorgung hat sich auch alles so entwickelt, wie uns anfangs zugesagt wurde. Wir sind zufrieden mit der Betreuungskraft. Das Büroteam ist jederzeit erreichbar und hat auf jede Frage für uns oder unsere Eltern eine Antwort
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Vanessa Kluge
★★★★★
vor 2 Jahren
Toll, dass hier auf einen respektvollen Umgang geachtet wird. Außerdem entsprhct die Pflege dem aktuellen Fachwissen. Klasse.
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Hildegard Rieger
★★★★★
vor 3 Jahren
Das Team von Berlin-Zentrum unterstützt uns weiterhin kompetent in den eigenen vier Wänden. Mein anderer Pflegedienst hatte mir abgesagt. Der Pfleger von Home Instead kommt mit Schutzmaske zu jedem Einsatz, ist nach den Hygienevorschriften des Robert Koch Instituts geschult und hat mir auch einige Tipps gegeben, wie ich mich verhalten soll. Wir werden hier bleiben!