Berlin-Zentrum

Unser Team

Wir in Berlin-Zentrum glauben daran, dass persönliche Pflege und Betreuung in ihrem eigenen Zuhause Menschen dabei helfen kann, in Würde und Unabhängigkeit zu altern.

Wir möchten unseren Kunden genau diese Pflege und Betreuung schenken und ihre Angehörigen dabei entlasten.

Pflege und Betreuung für Senioren und ihre Familien

Unser Versprechen an Sie:

Wir sind ein inhabergeführtes lokales Unternehmen und bieten alle Dienstleistungen der häuslichen Pflege an. Dies in Ihrer Nachbarschaft und immer mit Herz und Sachverstand. Auf uns können Sie sich verlassen.

Wir sind pünktlich und gewissenhaft – wir erfüllen unsere Aufgaben wie zugesichert, jeden Tag.
Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt, nicht den Pflegefall. Wir betreuen individuell, menschlich und flexibel. Bei uns gibt es keine Pflege im Minutentakt.
Wir folgen dem Grundprinzip „einfach persönlicher“. Wir entwickeln persönliche Betreuungslösungen, damit Sie im Alter selbstbestimmt zuhause leben können.
Wir kommen aus der gleichen Region wie Sie und gründen unseren Erfolg auf Regionalität.

Ihr Team bei Home Instead Berlin-Zentrum

Florian Offner, Geschäftsführer Home Instead Berlin-Zentrum

„Wir möchten unseren Kunden ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden ermöglichen.“ Nach vielen Jahren im vorstandsnahen Strategiebereich in der Bankenbranche habe ich mich dazu entschlossen, ein eigenes Unternehmen, das einen gesellschaftlichen Mehrwert bietet, zu gründen.

Florian Offner, Geschäftsführer Home Instead Berlin-Zentrum

Nach hinreichenden Überlegungen habe ich mich für Home Instead entschieden und einen Pflege- und Betreuungsdienst in Berlin gegründet. Familien und Senioren sollen hierbei in einer hohen Qualität betreut werden, wie beispielsweise eine wiederkehrende Betreuungskraft, welche sowohl die notwendige Zeit mitbringt, als auch regelmäßig geschult wird und ihre verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Herzblut ausübt. Dabei ist es ebenfalls wichtig auch fachkompetente Ansprechpartner vor Ort im Büro zu haben, die sich um alles rundherum kümmern. Gemeinsam möchten wir den Alltag für hilfsbedürftige Menschen so schön wie möglich gestalten und unseren Kunden ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden ermöglichen.

Nadine Wichmann, Pflegedienstleitung

„Zeit ist neben der Gesundheit das wichtigste Gut – daher nehmen wir uns Zeit für unsere Kunden.“ Ich bin Pflegedienstleitung aus Überzeugung und mit vollem Herzen. Die jahrelange Arbeit im ambulanten Dienst mit Menschen unterschiedlichsten Alters und Einschränkungen haben mich zu einem erfahrenden Pflegeprofi werden lassen.

Nadine Wichmann, Pflegedienstleitung

Thomas Schulze, Disposition

„Es gibt keine Probleme ohne Lösungen.“ Seit April 2020 arbeite ich mit Freude als Disponent bei Home Instead. Die Arbeit hier bereichert mein Leben sehr und ich habe das Gefühl, Gutes tun zu können.

Thomas Schulze, Disposition

Für unsere Kunden und Betreuungskräfte habe ich immer ein offenes Ohr und versuche die Wünsche und Bedürfnisse beider Seiten umzusetzen. Auch für Ihre Anliegen bin ich stets offen und versuche, die beste Lösung für alle zu finden.

Was unsere Kunden und Mitarbeiter sagen:

Annika Pretzner ★★★★★ vor einem Jahr
Unsere Eltern benötigten kurzfristig Unterstützung aufgrund von deutlicher Verschlechterung des Gesundheitszustand. In der Arona Klinik in Berlin wurden wir auf Home Instead aufmerksam gemacht. Der Standort in Friedrichshain nimmt sich … Mehr sehr viel Zeit für die Beratung. Die Betreuungskraft ist gut bei dem Thema Hygiene geschult bzw. kennt sich damit aus. Auch wurden unsere Eltern kostenfrei schon mehrmals auf Corona getestet, was Ihnen zusätzlich Sicherheit gibt.
Michael Becker ★★★★★ vor 4 Jahren
Hervorragender ambulanter Pflegedienst. Wir sind unglaublich glücklich diese kompetente Seniorenbetreuung gefunden zu haben. Herr Offner und sein Team sind sehr engagiert und gehen weit über das übliche Maß an Beratung hinaus. Die Betreuungskraft … Mehr ist einfach nur toll, sehr lieb und vorsorglich, meine Mutter hat sie gleich in die Familie "mitaufgenommen". Vielen lieben Dank Home Instead Betreuungsdienst Berlin-Zentrum.
Thomas Heinz ★★★★★ vor einem Jahr
Ich bin sehr zufrieden mit dem Dienst. Sehr gute Vorab Beratung und endlich eine Pflegekraft die Zeit mitbringt. Ein Dank auch an das Büroteam, die versuchen alles möglich zu machen. Auch wenn es kurzfristig ist.
K L ★★★★★ vor 4 Jahren
Kompetente, empathische, zuverlässige und individuell auf die Bedürfnisse abgestimmte Betreuung. Eine ehrliche, authentische Betreuung, bei welcher der Mensch im Vordergrund steht. Sehr empfehlenswert!
Carmen Groß ★★★★★ vor 2 Jahren
Man kümmert sich um einen als währe es die eigene Familie, so wie das Logo ist so fühlt man sich da aufgehoben wie zuhause.
Lea Nagel ★★★★★ vor 10 Monaten
Toll, dass hier auf einen respektvollen Umgang geachtet wird. Außerdem entsprhct die Pflege dem aktuellen Fachwissen. Klasse.
A Google User ★★★★★ vor einem Jahr
Ein Familienmitglied befand sich im Vivantes Klinikum in Friedrichshain und sollte kurzfristig entlassen werden. Nachdem ich etliche Pflegedienste kontaktierte, wurde ich immer wieder abgelehnt, dass keine Kapazitäten bestehen (sofern überhaupt … Mehr eine Antwort erfolgte). Auf Nachfrage im Krankenhaus wurde mir von einem Arzt und einer Krankenschwester Home Instead empfohlen und gesagt hier wurden bereits diverse Male positive Erfahrungen gesammelt. Zu meinen Erstaunen war dies auch in meinem Fall alles sehr zufriedenstellend: ich konnte sofort jemanden erreichen, am nächsten Tag fand bereits ein Erstgespräch mit mir zusammen in den Räumlichkeiten vor Ort statt. Hier wurde ich sehr ausführlich beraten und die Versorgung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Auch die zugesagten Versprechen im Gespräch wurden eingehalten. Nach 11 Monaten Versorgung können wir ein großes Lob an das ganze Team, insbesondere auch an unsere Betreuungskraft geben.
Dajana Bader ★★★★★ vor einem Jahr
Ein Familienmitglied befand sich im Vivantes Klinikum in Friedrichshain und sollte kurzfristig entlassen werden. Nachdem ich etliche Pflegedienste kontaktierte, wurde ich immer wieder abgelehnt, dass keine Kapazitäten bestehen (sofern überhaupt … Mehr eine Antwort erfolgte). Auf Nachfrage im Krankenhaus wurde mir von einem Arzt und einer Krankenschwester Home Instead empfohlen und gesagt hier wurden bereits diverse Male positive Erfahrungen gesammelt. Zu meinen Erstaunen war dies auch in meinem Fall alles sehr zufriedenstellend: ich konnte sofort jemanden erreichen, am nächsten Tag fand bereits ein Erstgespräch mit mir zusammen in den Räumlichkeiten vor Ort statt. Hier wurde ich sehr ausführlich beraten und die Versorgung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Auch die zugesagten Versprechen im Gespräch wurden eingehalten. Nach 11 Monaten Versorgung können wir ein großes Lob an das ganze Team, insbesondere auch an unsere Betreuungskraft geben.
Franz Tost ★★★★★ vor 4 Jahren
Diese Seniorenbetreuung ist zu empfehlen. Wir wurden von einem Facharzt hierauf aufmerksam gemacht, welcher selbst seine Eltern über Home Instead betreuen lässt. Alles lief sehr kompetent vom Ersttermin bis zum Start.
Mike Mauer ★★★★★ vor einem Jahr
Wir möchten 5 Sterne für die exzellente Versorgung unserer Eltern geben. Ausgesprochen kompetentes Personal, die Pflegedienstleitung Frau Lau hat immer ein offenes Ohr für uns (sie ist auch schon seit dem ersten Tag des Unternehmens mit … Mehr dabei). Insgesamt möchten wir ein Lob für den Dienst in Berlin-Zentrum aussprechen, unsere Eltern sind bei Home Instead vollumfänglich zufrieden.
Dieter Aachen ★★★★★ vor einem Jahr
Ich möchte mich bei dem gesamten Team von Home Instead Berlin-Zentrum für die tolle Fürsorge bedanken. Ihr habt meine Mutter vorbildlich unterstützt und auch kurzfristige Einsätze in der Grundpflege übernommen. Die Kommunikation hinsichtlich … Mehr Corona-Regeln und wie man sich am besten verhält war sehr hilfreich, auch die Hinweise zum Robert-Koch-Institut. Die Kosten für den ganzen Service empfinde ich als verhältnismäßig preiswert – auch jegliche Fragen über den Kostenvoranschlag hinweg wurden schnell und umfassend beantwortet. Nach 1 Jahr kann ich ein großes Lob als Feedback aussprechen.
Thomas Reuter ★★★★★ vor einem Jahr
Unsere Eltern benötigten kurzfristig Unterstützung aufgrund von deutlicher Verschlechterung des Gesundheitszustand. In der Arona Klinik in Berlin wurden wir auf Home Instead aufmerksam gemacht. Der Standort in Friedrichshain nimmt sich … Mehr sehr viel Zeit für die Beratung. Die Betreuungskraft ist gut bei dem Thema Hygiene geschult bzw. kennt sich damit aus. Auch wurden unsere Eltern kostenfrei schon mehrmals auf Corona getestet, was Ihnen zusätzlich Sicherheit gibt.
Manuela Friedrich ★★★★★ vor einem Jahr
Ein Familienmitglied befand sich im Vivantes Klinikum in Friedrichshain und sollte kurzfristig entlassen werden. Nachdem ich etliche Pflegedienste kontaktierte, wurde ich immer wieder abgelehnt, dass keine Kapazitäten bestehen (sofern überhaupt … Mehr eine Antwort erfolgte). Auf Nachfrage im Krankenhaus wurde mir von einem Arzt und einer Krankenschwester Home Instead empfohlen und gesagt hier wurden bereits diverse Male positive Erfahrungen gesammelt. Zu meinen Erstaunen war dies auch in meinem Fall alles sehr zufriedenstellend: ich konnte sofort jemanden erreichen, am nächsten Tag fand bereits ein Erstgespräch mit mir zusammen in den Räumlichkeiten vor Ort statt. Hier wurde ich sehr ausführlich beraten und die Versorgung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Auch die zugesagten Versprechen im Gespräch wurden eingehalten. Nach 11 Monaten Versorgung können wir ein großes Lob an das ganze Team, insbesondere auch an unsere Betreuungskraft geben.
Freia Hornich ★★★★★ vor einem Jahr
Ich habe 2 Jahre bei Home Instead in Friedrichshain (Berlin-Zentrum) gearbeitet als Betreuungskraft und verabschiede mich mit schweren Herzens aufgrund Umzug. Ich möchte mich im Büroteam für die tolle Zeit bedanken. Mit mir wurde immer … Mehr sehr fair umgegangen, gut bezahlt und mir wurde Zeit gegeben bei den Kunden meine Arbeit vernünftig erledigen zu können. Für die Kunden haben wir gemeinsam alles menschlich mögliche getan und wir haben in der Zeit wirklich schöne Dinge für unsere Kunden möglich gemacht. Das Schönste war auch immer das tolle Feedback der Kunden! Dankeschön
Louis Blume ★★★★★ vor einem Jahr
Alles verlief wie wir es uns vorgestellt haben: kompetenter Erstbesuch mit einer sehr umfassenden Beratung. Die Verträge haben wir mit gutem Gewissen direkt unterschrieben (wir haben sie auch im Nachgang nochmal prüfen lassen, es gibt keine … Mehr versteckte Klauseln!). Nach 8 Monaten Versorgung hat sich auch alles so entwickelt, wie uns anfangs zugesagt wurde. Wir sind zufrieden mit der Betreuungskraft. Das Büroteam ist jederzeit erreichbar und hat auf jede Frage für uns oder unsere Eltern eine Antwort
Vanessa Kluge ★★★★★ vor einem Jahr
Toll, dass hier auf einen respektvollen Umgang geachtet wird. Außerdem entsprhct die Pflege dem aktuellen Fachwissen. Klasse.
Hildegard Rieger ★★★★★ vor 2 Jahren
Das Team von Berlin-Zentrum unterstützt uns weiterhin kompetent in den eigenen vier Wänden. Mein anderer Pflegedienst hatte mir abgesagt. Der Pfleger von Home Instead kommt mit Schutzmaske zu jedem Einsatz, ist nach den Hygienevorschriften … Mehr des Robert Koch Instituts geschult und hat mir auch einige Tipps gegeben, wie ich mich verhalten soll. Wir werden hier bleiben!