Die HISB Systems GmbH ist ist die IT-Tochtergesellschaft von Home Instead GmbH & Co. KG, welche mit über 160 Betrieben in Deutschland Teil des Netzwerkes des weltweiten Marktführers für die ambulante Seniorenbetreuung zuhause ist.

Sie unterstützen unsere Kunden mit Ihrer Kompetenz als erste/r Ansprechpartner/in, um knifflige Themen und Fragen rund um unsere Softwareanwendung zu lösen.

Wir suchen Sie in Teilzeit oder Vollzeit im:

First Level Support mit Entwicklungspotential (m/w/d) gerne auch Quer-/Berufseinsteiger:in

Karriere bei HISB Systems

First Level Support

(m|w|d)

Ihre Aufgaben:

Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden sowie eigenständige Bearbeitung der Anliegen
Ticketannahme, -analyse und Support für Kunden zu allen Fragestellungen
Unterstützung und Mitarbeit bei der weiteren Entwicklung unserer Software
Projektmanagement
Organisation und Vorbereitung von Meetings

Wir bieten Ihnen:

Gemeinsam mit einem expandierenden Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche zu wachsen

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsreiche Aufgabe
Offene Kommunikation, gute Atmosphäre und kurze Entscheidungswege
Moderne Büroausstattung
Gute Anbindung, kostenfreie Parkplätze
Vergünstigte Mitarbeiterangebote
Getränke wie Wasser, Kaffee, Tee und Softgetränke, sowie frisches Obst sind für uns selbstverständlich

Perspektive:

Kundenberatung (Vorstellung Software vor Ort oder Online)
Anwenderkonferenzen (Messe, Events, Netzwerktreffen)
Softwareschulungen (Webinaren, Schulungsvideos u. v. m.)
Weiterentwicklung mit einer wachsenden Firma

Das erwarten wir von Ihnen:

Die Bereitschaft, ein neues, innovatives System kennenzulernen

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
Erfahrung im telefonischen 1st Level Support
Rasche Auffassungsgabe, hohe Empathie und Sozialkompetenz
Verantwortungsbewusstsein und Eigenmotivation
Kommunikatives Geschick und eine ausgeprägte Servicementalität
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Analytische und lösungsorientierte Vorgehensweise im Umgang mit Kunden

Wir freuen uns über ihre Aussagekräftige Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen gerne per E-Mail an: bewerbung@hisb-systems.de

Ihr Ansprechpartner: Herr Heinrich Kaschner

Wir suchen eine

Dieser Job ist in

First Level Support mit Entwicklungspotential (m/w/d) gerne auch Quer-/Berufseinsteiger:in

First Level Support

(m|w|d)

Ihre Aufgaben:

Wir bieten Ihnen:

Perspektive:

Das erwarten wir von Ihnen:

Pflegefachkraft

Verwaltungsfachkraft

Serviceberater

Disposition

Personalreferent

Pflegefachkraft

Verwaltungsfachkraft

Stellvertretende Pflegedienstleitung

Pflegehilfskraft

Pflegefachkraft

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