Darmstadt / LK Darmstadt-Dieburg

Unser Team

Wir in Darmstadt / LK Darmstadt-Dieburg glauben daran, dass persönliche Pflege und Betreuung in ihrem eigenen Zuhause Menschen dabei helfen kann, in Würde und Unabhängigkeit zu altern.

Wir möchten unseren Kunden genau diese Pflege und Betreuung schenken und ihre Angehörigen dabei entlasten.

Pflege und Betreuung für Senioren und ihre Familien

Unser Versprechen an Sie:

Wir sind ein inhabergeführtes lokales Unternehmen und bieten alle Dienstleistungen der häuslichen Pflege an. Dies in Ihrer Nachbarschaft und immer mit Herz und Sachverstand. Auf uns können Sie sich verlassen.

Wir sind pünktlich und gewissenhaft – wir erfüllen unsere Aufgaben wie zugesichert, jeden Tag.
Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt, nicht den Pflegefall. Wir betreuen individuell, menschlich und flexibel. Bei uns gibt es keine Pflege im Minutentakt.
Wir folgen dem Grundprinzip „einfach persönlicher“. Wir entwickeln persönliche Betreuungslösungen, damit Sie im Alter selbstbestimmt zuhause leben können.
Wir kommen aus der gleichen Region wie Sie und gründen unseren Erfolg auf Regionalität.

Ihr Team bei Home Instead Darmstadt / LK Darmstadt-Dieburg

Heike Merk, Pflegedienstleiterin

… so sollte jeder ältere Mensch den Lebensabend verbringen können.
Als examinierte Altenpflegerin und Fachwirtin in Gesundheit und Soziales, mit über 30 Jahren Berufserfahrung, ist dies mein erklärtes Ziel.

Heike Merk, Pflegedienstleiterin

Bei uns trage ich die pflegerische Gesamtverantwortung. Deswegen mache ich auch regelmäßig Qualitätsbesuche und bin die direkte Ansprechpartnerin für unsere Kunden. Das gilt ebenso für unsere Mitarbeiter/innen, wenn sie fachliche Fragen an mich haben oder sich einfach auch einmal Gedanken machen um eine Kundin oder einen Kunden.

Marion Brück, Geschäftsführerin

„Ich gehe davon aus, wie ich mich fühlen würde.“ Ich bringe medizinische Erfahrungen aus verschiedenen Arztpraxen mit. Außerdem bin ich ausgebildete Mediatorin für Wirtschaftsmediation und Coach in verschiedenen Bereichen.

Marion Brück, Geschäftsführerin

Das sind, denke ich, gute Voraussetzungen, dafür zu sorgen, dass unsere Kunden und unsere Mitarbeiter/innen gut zusammen passen. Darauf achten wir sehr. Nur wenn beide Seiten zufrieden sind, können wir unseren Anspruch „zuhause umsorgt“ auch wirklich erfüllen.

Markus Brück, Geschäftsführer

„Wir wollen dafür sorgen, dass Menschen lange in ihrem Zuhause leben können.“ Meine Frau und ich waren uns schnell einig, als wir das Konzept von Home Instead kennenlernten

Markus Brück, Geschäftsführer

„Wir wollen dafür sorgen, dass Menschen lange in ihrem Zuhause leben können.“ Meine Frau und ich waren uns schnell einig, als wir das Konzept von Home Instead kennenlernten

Hier geht es um eine Aufgabe, die wir mit erfüllen möchten. Menschen sollen in ihren vier Wänden bleiben können – so lange es geht. Wenn das gelingt, dann sind wir hier alle zufrieden. Das empfinden auch unsere Mitarbeiter/innen so.

Was unsere Kunden und Mitarbeiter sagen:

Marlin Reuter ★★★★★ vor 6 Monaten
Super schöne, freundliche und angenehme Herzensarbeit, die ich einfach neben dem Studium tun konnte. Absolut faire und gute Bezahlung, sehr lockeres und entspanntes Team, sowie eine Arbeit die anderen wirklich hilft. Ich kann nur jedem empathischen Menschen Home Instead ans Herz legen, weil ich mich hier pudelwohl gefühlt habe und es als Semesterferienjob auch definitiv im Hinterkopf behalten werde! 🙂
Patrick Kärchner ★★★★★ vor 2 Jahren
Ich bin seit 2016 bei Home Instead Darmstadt. Damals startete ich als Betreuungskraft. Mittlerweile sitze ich im Büro. Home Instead Darmstadt hatte in dieser Zeit immer ein offenes Ohr für mich, egal ob es um private Probleme oder auch betriebliche Probleme ging. Es wird immer versucht den Betreuungskräften und den Kunden gerecht zu werden. Das ist auch der Grund warum ich blieb 🙂
Vielen Dank Home Instead Darmstadt.
Miss Elle ★★★★★ vor einem Jahr
Ausgezeichnete Betreuung! Die Betreuungskraft ist freundlich, und wirklich auf zack, sodaß es keinen Anlass zur Beanstandung gab. Auch von Seiten der Dispostion, hinsichtlich der Terminfindung und der administrativen Abwicklung war ich stets zufrieden. Sehr zu empfehlen und gerne wieder!
Endorphinas Welt ★★★★★ vor 3 Jahren
Hallöchen,
Mit Erschrecken habe ich soeben die negativen Bewertungen von Home Instead Darmstadt gesichtet. Ich möchte meine positiven Erfahrungen ebenso Preis geben. Eines vorab, wenn Mitarbeiter im Klientenkontakt stehen, dann kann es immer einmal zu Differenzen oder Unstimmigkeiten kommen. Fakt ist, Home Instead ist immer bereit über Konflikte im freundlichen Rahmen zu sprechen, ganz nach der Devise, wie es in den Wald hinein schallt, so schallt es wieder heraus. Ich habe seit Juli 2020 dieselbe Pflegekraft, die bisher nicht einmal abgezogen wurde. Mir wird mit Empathie, Professionalität und … Mehr Hilfsbereitschaft entgegen bekommen. Wenn es mir nicht gut geht, dann wird mir zugehört. Wenn meine sehr liebevolle und professionelle verhindert ist, bekomme ich fast immer schnellen Ersatz. Es war lediglich einmal eine nicht so angenehme Dame bei uns, dafür konnte aber Home Instead nichts. Ich stehe voll hinter diesem Unternehmen und bin sehr dankbar für deren Hilfe. Gerade in der Pandemie sind die Plegedienste sehr belastet, auch dafür sollten wir alle Verständnis aufbringen. Danke! Liebe Grüße
Alina Aue-Neumann
Rita ★★★★★ vor einem Jahr
Meine Mutter ist mit der Unterstützung im Haushalt ausgesprochen zufrieden! Die Dame von Homeinstead ist menschlich sehr zugewandt, sehr fleißig und zuverlässig. Sie hat sich schnell in die individuellen Bedürfnisse und Gegebenheiten im Haushalt eingefunden. Auch die zentralen Ansprechpartner seitens Homeinstead sind flexibel und lösungsorientiert. Sehr gerne weiter so.
E. M. ★★★★★ vor 3 Jahren
Super Pflegedienst mit tollen Betreuungskräften. Hier wird man als Kunde geschätzt und ernst genommen. Es wird immer versucht eine Lösung zu finden und Kundenorientiert gearbeitet. Unsere Mutter fühlt sich sehr wohl mit ihrer Betreuungskraft und für uns ist es eine enorme Entlastung. Danke Home Instead!!!
Kevin Richert ★★★★★ vor 2 Jahren
Super Arbeitgeber. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Man wird auch nicht mit Aufgaben konfrontiert die einen überfordern würden bzw. die man sich selber nicht zutraut und die Arbeitszeiten sind sehr flexibel. Das Gehalt kommt auch zuverlässig. Alles in allem bin ich sehr zufrieden
Ursula Scheible ★★★★★ vor 3 Jahren
Super Pflegedienst mit tollen Betreuungskräften. Hier wird man als Kunde geschätzt und ernst genommen. Es wird immer versucht eine Lösung zu finden und Kundenorientiert gearbeitet. Unsere Mutter fühlt sich sehr wohl mit ihrer Betreuungskraft und für uns ist es eine enorme Entlastung. Danke Home Instead!!!
Monika Mau ★★★★★ vor 2 Jahren
Habe durchweg gute Erfahrung gemacht; bin sehr zufrieden mit der Zuverlässigkeit, Sauberkeit und Flexibilität!
Kerstins Planet ★★★★★ vor 3 Jahren
Hallo, wir haben hier super gute Erfahrungen gemacht. Es wurde kurzfristig und total unkompliziert eine passende Lösung für uns gefunden. Wir sind total zufrieden und würden uns immer wieder an Home Instead wenden.