Rufen Sie uns an!
TEL. 02271 987 760
oder senden Sie uns eine Rückrufbitte!
Online kontaktieren

Unser Team

  1. Home
  2. Über uns
  3. Unser Team

Ihr Team bei Home Instead in Rhein-Erft-Kreis

Rita Katzgrau, Pflegedienstleitung

„Reich ist man nicht durch das, was man besitzt, sondern durch das, was man gibt."

Katzgrau, Rita (bearb).jpgBeruflich habe ich schon vor Jahren meine Erfüllung in der ambulanten Pflege gefunden. Als verantwortliche Pflegefachkraft für die außerklinische Intensivpflege
habe ich oft erlebt, wie wichtig es für uns alle ist, solange wie möglich zuhause bleiben zu können. Home Instead gibt mir nun die Möglichkeit mit meiner Erfahrung und meinem Ehrgeiz
unseren Kunden zu helfen, diesen Wunsch zu verwirklichen und unsere bestens geschulten Betreuungskräfte hierbei zu begleiten.

Was kann tröstender sein, als zu wissen: Ich bin nicht alleine! Auch aus Sicht eines pflegenden Angehörigen kann ich das nur bestätigen. Ich gebe alles, um mit Verantwortung, Vertrauen und Würde den Wunsch unserer Kunden - zuhause zu bleiben - zu ermöglichen.
Ich stehe Ihnen als Ansprechpartner gerne zur Verfügung!
 


Tatjana Heiden, Disponentin

„Mit und für Menschen!"

Heiden, Tatjana. (bearb).jpgIch habe in den vergangenen Jahren unter anderem als Disponentin gearbeitet und bin per Zufall auf Home Instead gestoßen. Da ich gerne mit und für Menschen arbeite, hat mich die Stelle als bei Home Instead sofort angesprochen. Als Disponentin bei Home Instead ist es meine Aufgabe, die für uns richtigen Betreuungskräfte einzustellen und sie dann zu der Zufriedenheit unserer Kunden einzusetzen. Für mich ist es essentiell, dass sich sowohl unsere Betreuungskräfte in ihrer Rolle sicher fühlen, als auch dafür zu sorgen, dass unsere Kunden noch eine lange Zeit in ihrem Zuhause verbringen können.




Yvonne Böhme, Personalsachbearbeitung

„Die Arbeiten, die Dich begeistern, sind deine Berufung. Folge Ihnen!"

B├Âhme, Yvonne (bearb).jpgIch bin in 2019 als Betreuungskraft bei Home Instead im Rhein-Erft-Kreis gestartet. Seit dem 01.11. unterstütze ich das Büroteam im Personalwesen und bin hier der erste Ansprechpartner für unsere Betreuungskräfte. Privat bin ich Teil einer wundervollen Patchworkfamilie mit 3 Kindern, hier bei Home Instead bin ich Teil der Personalfamilie.
Ich stehe unseren Mitarbeitern immer mit Rat und Tat zur Seite, damit die Begeisterung für die Arbeit bleibt.


Doris Gretschel, Verwaltung/Empfang

„Ein offenes Ohr für Sie – jederzeit!"

Gretschel, Doris (bearb).jpgAls gelernte Bürokauffrau habe ich im Marketing und Vertrieb gearbeitet. Als pflegende Angehörige weiß ich, wie wichtig eine gute Versorgung der Senioren ist und möchte dazu beitragen, diese zu organisieren.
Als Verwaltungs- und Empfangskraft freue ich mich auf die tägliche Kommunikation mit den Kunden, Bewerbern und natürlich den Kolleginnen und Kollegen.

Als erste Stimme am Telefon ist es mir wichtig, Interessenten, Kunden und Betreuungskräften die persönliche Zuwendung spüren zu lassen.
Gerade älteren Menschen fällt es oft schwer, Hilfe anzunehmen.

Mit einem offenen Ohr, Empathie und Einfühlungsvermögen möchte ich dazu beitragen, vorhandene Berührungsängste abzubauen und auf Bedürfnisse einzugehen.

Es ist sehr schön, in einem Team arbeiten zu dürfen, wo Engagement, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wirklich ganz groß geschrieben werden.


Andrea Schramm, Kundenverwaltung

„Zuhause ist es doch am schönsten."

Schramm, Andrea (bearb).jpgSeit Juli 2020 habe ich als Quereinsteigerin eine neue Herausforderung angenommen und darf das Home Instead Team in Bergheim im Bereich Verwaltung/Kundenabrechnung unterstützen. Daher ist es für mich eine Herzensangelegenheit, die Selbstständigkeit unserer Kunden in deren Häuslichkeit so lange wie möglich zu erhalten und zu fördern. Wenn dies gelingt, werden unsere zahlreichen Kunden mit viel Freude, Herz und Verstand umsorgt.
Mit ist es wichtig, immer ein offenes Ohr für unsere Betreuungskräfte und Kunden zu haben und ihnen bei Problemen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Es ist toll, in einem Team arbeiten zu können, in dem viel Engagement, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit oberste Priorität haben.


Gitta Mertens, Trainerin

„Herz, Verstand und Empathie…"

Mertens_Web.jpgSeit vielen Jahren bin ich selbst als Betreuungskraft im ambulanten Einsatz gewesen und weiß, dass der persönliche Kontakt mit gegenseitigem Respekt und Akzeptanz eine große Bereicherung für die Lebensqualität bedeutet. Durch eine ehemalige Arbeitskollegin bin ich auf Home Instead aufmerksam geworden. Bei Home Instead in Heinsberg und in Bergheim bin ich für die Trainings der Betreuungskräfte zuständig. Diese sind ein wichtiges Element im Rahmen der Einarbeitung und Weiterbildung unserer Betreuungskräfte.


Maria Anne Trepels, Geschäftsführerin

„Wir wollen ein vertrauenswürdiger Partner sein."

Trepels, Anne (bearb).jpgMein Ziel ist es, möglichst vielen Menschen zu ermöglichen, lange und selbstbestimmt zuhause leben zu können. Vieles ist machbar, wenn ein Pflege- und Betreuungsangebot individuell abgestimmt ist und alle Beteiligten gut kooperieren. Daher lege ich großen Wert auf eine gute Zusammenarbeit mit unseren Kooperationspartnern im Rhein-Erft-Kreis, Jüchen und Weilerswist. Den pflegenden Angehörigen widme ich noch einmal besondere Aufmerksamkeit, weil sie eine Entlastung und Zeit für sich brauchen.


Wir für Sie in Rhein-Erft-Kreis

Wir möchten Ihnen mehr als eine gute Unterstützung in der Betreuung und Pflege sein. Wir gehen ganz individuell auf die jeweilige persönliche und familiäre Situation ein und bieten Ihnen genau die Unterstützungs- und Entlastungsservices, die Sie benötigen. Deshalb setzen wir auf ein Team aus gestandenen Persönlichkeiten, die über eine hohe fachliche Kompetenz und viel Einfühlungsvermögen verfügen.

Neben unserem Büroteam, das wir Ihnen auf dieser Seite vorstellen, beschäftigen wir zuverlässige und engagierte Betreuungskräfte, die sorgfältig geschult und kontinuierlich weitergebildet werden. Im Hinblick auf ihre verantwortungsvolle Aufgabe und abhängig von den Bedürfnissen und Anforderungen der zu betreuenden Person werden sie von unseren Pflegefachkräften – der Pflegedienstleitung und deren Stellvertretung – professionell angeleitet.

Sie möchten mit uns in Kontakt treten?

Dann rufen Sie uns an unter 02271 / 987 760. Wir freuen uns auf Sie!

Rufen Sie uns an!
TEL. 02271 987 760
oder senden Sie uns eine Rückrufbitte!
Online kontaktieren